结论前置：快递公司要求必须使用其收费包装才能发手机快递，这一做法是否合法，需分情况讨论。若快递公司能证明其收费包装是出于安全、合规等必要原因，且提供了合理的替代方案或解释，则可能合法；若无法证明必要性或存在强制消费、不公平条款等情形，则可能不合法。以下是对此问题的详细分析：
一、合法性分析
安全与合规性考虑：
- 快递公司在运输过程中需确保货物的安全，特别是像手机这样的贵重且易损坏的物品。若快递公司能证明其收费包装在防震、防摔、防潮等方面具有显著优势，且是出于保障货物安全、符合运输规范等必要原因而要求使用，那么这一做法可能具有一定的合法性。
- 例如，某些特殊包装可能经过了特殊设计，能够更好地保护手机在运输过程中不受损坏，这种情况下，快递公司要求使用其包装可能是合理的。
合理替代方案与解释：
- 即使快递公司要求使用其收费包装，也应提供合理的替代方案或解释。例如，如果客户能够提供符合运输安全标准的自有包装，快递公司应考虑接受并允许客户使用。
- 若快递公司无法提供合理的替代方案或解释，仅单纯以“必须使用收费包装”为由拒绝发货，则可能涉嫌不公平交易或强制消费。
二、不合法性分析
强制消费与不公平条款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。快递公司若强制要求客户使用其收费包装，否则不予发货，可能构成对消费者选择权的侵犯，属于不公平交易行为。
- 例如，若快递公司未提前告知客户包装费用，或在客户选择其他包装时设置不合理障碍，均可能涉嫌违法。
违反市场竞争原则：
- 快递市场应遵循公平竞争的原则。若快递公司通过要求必须使用其收费包装来排除或限制其他包装供应商的竞争，可能违反《中华人民共和国反垄断法》或《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。
- 这种情况下，快递公司的行为可能构成滥用市场支配地位或进行不正当竞争，从而面临法律制裁。
三、法律建议与后续行动
与快递公司沟通：
- 若您遇到快递公司要求必须使用其收费包装才能发货的情况，首先建议与快递公司进行沟通，了解其要求的具体原因和依据。
- 您可以询问快递公司是否能提供合理的替代方案或解释，以及是否有其他客户成功使用自有包装发货的案例。
寻求法律援助或投诉：
- 若沟通无果，且您认为快递公司的行为涉嫌违法或侵犯了您的合法权益，您可以考虑向当地消费者协会、市场监管部门或邮政管理部门进行投诉。
- 在投诉时，请提供相关证据（如聊天记录、快递单号、包装费用收据等），以便相关部门进行调查和处理。
考虑法律途径：
- 若您的损失较大或投诉无果，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担违约责任或赔偿损失。
综上所述，快递公司要求必须使用其收费包装才能发手机快递的做法是否合法，需根据具体情况进行判断。若您遇到此类问题，建议先与快递公司沟通并寻求合理解决方案；若无法解决，可考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。有问题直接向我咨询，我会为你提供更详细的法律建议。