面对物业违法收取停车费的情况，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一套详细且逻辑性强的解决方案，希望能对您有所帮助：

一、收集证据

首先，您需要收集所有与停车费相关的证据。这包括但不限于：

• 停车费收据或发票，确保上面有明确的收费项目和金额。
• 缴费记录，如银行转账记录、支付宝或微信支付凭证等。
• 相关照片或视频，比如停车场的收费公示牌、您停车的位置以及任何可能证明物业乱收费的现场情况。

这些证据是后续投诉、协商或诉讼的基础，务必妥善保存。

二、尝试与物业公司协商

在收集好证据后，您可以尝试直接与物业公司进行沟通。表达您对他们乱收费行为的不满，并提出合理的要求，比如退还多收的费用或调整收费标准。这种方式往往能够快速解决问题，避免不必要的纠纷和成本。

三、向相关部门投诉

如果协商无果，您可以向以下部门投诉：

1. 物价局：

   • 投诉方式：您可以拨打12358价格监管热线，或者通过物价局的官方网站进行在线投诉。
   • 职责：物价局负责物价监管，他们会对物业的乱收费行为进行认定和查处。

2. 房地产管理部门（住房城乡建设部门）：

   • 投诉方式：通过官方渠道查询您所在地区的房地产管理部门的联系方式，并进行投诉。
   • 职责：房地产管理部门对物业企业具有监管职责，他们有权调查和处理物业的违规收费行为。

3. 业主委员会：

   • 反映方式：您可以向业主委员会书面反映情况，或者参加业主委员会的会议并口头反映。
   • 作用：业主委员会代表业主的利益，他们会与物业进行沟通协商，要求物业改正违规行为。如果必要，业主委员会还可以采取进一步措施，如召开业主大会讨论解聘物业等。

四、寻求消费者协会帮助

您还可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或者通过全国12315平台进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解，促使双方达成合理的解决方案。

五、法律途径解决

如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：

1. 发送律师函：

   • 操作：您可以委托一位律师，向物业发送律师函。律师函中会明确指出物业的违法行为，并要求他们限期改正并退还多收的费用。
   • 作用：律师函具有法律效力，能够警示物业并促使其解决问题。

2. 提起诉讼：

   • 操作：如果物业仍然拒绝改正，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来支持您的诉求。
   • 作用：通过法律判决来维护自己的合法权益，要求物业承担法律责任。

总结与建议：

面对物业违法收取停车费的问题，您应保持冷静并按照上述步骤逐一尝试解决。在整个过程中，保留好所有证据至关重要。同时，了解相关法律法规和投诉渠道也是成功维权的关键。如果您感到困惑或无法自行处理，及时咨询专业律师或法律援助机构将是一个明智的选择。希望这些建议能够帮助您成功解决问题并维护自己的合法权益。