若因汽车客运站服务人员安排导致您上错车，您有权要求客运站承担相应责任，具体处理方式如下：

1. 立即与客运站工作人员沟通
   发现上错车后，第一时间向现场工作人员说明情况，要求其协助解决。例如：安排您乘坐下一班正确班次、提供交通补偿（如打车费用）或退还车票费用。
   法律依据：根据《民法典》第824条，客运站作为承运人，有义务按照约定将旅客安全送达目的地。因工作人员失误导致您未能按原计划出行，构成违约，客运站应承担补救责任。

2. 保留证据以备维权
   若沟通无果，需立即收集证据：

   • 车票：证明您购买了正确班次的车票；
     
   • 现场照片/视频：如工作人员指引错误、上错车的车辆信息等；
     
   • 证人证言：其他旅客或工作人员的目击证明；
     
   • 沟通记录：与客运站协商的录音、聊天记录等。
     作用：证据是后续投诉或诉讼的关键，可证明客运站存在过错。

3. 向相关部门投诉
   若客运站拒绝解决，可向以下部门投诉：

   • 当地交通运输主管部门（如交通局）：负责监管客运站运营，可要求其介入调查并责令整改；
     
   • 12328交通运输服务监督电话：全国统一投诉热线，反馈问题后会有专人跟进；
     
   • 消费者协会：若涉及消费权益（如退票、赔偿），可请求消协协助调解。
     提示：投诉时需明确诉求（如赔偿金额、道歉等），并提交证据材料。

4. 通过法律途径解决
   若损失较大（如误机、误事导致的间接损失），可向法院起诉客运站，要求赔偿实际损失。
   注意：

   • 间接损失（如因误车导致的商务合同违约赔偿）需证明与客运站过错存在直接因果关系；
     
   • 诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。

总结：客运站的失误导致您上错车，属于违约行为，您有权要求其承担补救、赔偿等责任。建议优先通过沟通、投诉解决，若损失严重或协商无果，可依法起诉。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。