打电话给顾客说公司要倒闭了，这一行为是否违法，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 若该说法为真实情况且无恶意误导：

   • 如果公司确实面临倒闭的困境，且打电话给顾客是出于告知真实情况、处理后续事宜（如退款、订单取消等）的目的，且没有故意误导顾客或造成不必要的恐慌，那么这一行为通常不构成违法。但即便如此，也建议公司在处理此类敏感信息时，采取更为正式和谨慎的方式，如通过官方公告、邮件或书面通知等，以避免不必要的误解和纠纷。

2. 若该说法为虚假或夸大其词：

   • 如果公司并未面临倒闭，或者虽然面临困境但远未达到倒闭的程度，而打电话给顾客故意散布虚假信息，造成顾客恐慌、影响公司声誉或导致其他不良后果的，那么这一行为可能构成违法。具体来说，它可能违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于禁止虚假宣传的规定，也可能构成对顾客的欺诈行为，需要承担相应的法律责任。
   • 此外，如果这种行为导致了顾客的损失（如因恐慌而取消订单、提前支付款项等），公司还可能需要承担赔偿责任。

3. 若该行为涉及商业秘密或敏感信息泄露：

   • 如果公司在打电话给顾客的过程中，无意中泄露了公司的商业秘密或敏感信息（如财务状况、客户名单等），且这些信息被竞争对手或不良分子利用，给公司造成了损失的，那么这一行为也可能构成违法。公司可能需要承担因泄露商业秘密而引发的法律责任。

法律建议：

• 公司在处理此类敏感信息时，应谨慎行事，确保信息的真实性和准确性。
• 如果确实需要告知顾客公司面临的困境或变化，建议采取正式、书面或官方公告的方式，以避免不必要的误解和纠纷。
• 如果公司因散布虚假信息或泄露商业秘密而面临法律纠纷，建议及时咨询专业律师，了解自身的法律责任和应对策略。

可能后果：

• 如果公司因散布虚假信息或泄露商业秘密而被认定违法，可能需要承担罚款、赔偿损失等法律责任。
• 公司的声誉和信誉也可能因此受到损害，影响公司的长期发展。

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