面对催收冒充订票人员打电话给公司的情况，您可以这样回复并处理：
明确拒绝并核实身份
首先，您可以礼貌而坚定地告知对方：“您好，我们公司不接受此类未经核实的电话催收。如果您是催收人员，请直接表明身份，并提供合法的债务凭证及授权文件。否则，我们将视为骚扰电话并保留追究法律责任的权利。”
理由：催收人员冒充其他身份进行联系，已涉嫌违法。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若催收行为涉及虚构事实、隐瞒真相，还可能构成诈骗罪或敲诈勒索罪的共犯。
记录通话信息并保留证据
在通话过程中，建议记录对方的来电号码、通话时间、通话内容（尤其是对方自称的身份及目的），并保存通话录音（若法律允许或对方未明确拒绝录音）。若对方通过短信、邮件等方式联系，也需截图或打印留存。
理由：证据是后续维权的关键。若对方行为涉嫌违法，您可向公安机关报案，或向当地银保监会、金融监管部门投诉。若公司因此遭受损失（如名誉受损、业务中断），还可通过民事诉讼要求赔偿。
内部核查与防范
通话结束后，需立即核查公司内部是否有员工涉及相关债务问题。若存在，应督促员工尽快与债权人协商解决，避免催收行为升级；若不存在，则需加强公司信息安全培训，防止员工信息泄露被不法分子利用。
理由：催收人员冒充订票人员联系公司，可能是通过非法渠道获取了公司或员工信息。从内部防范角度，需排查信息泄露源头，并完善公司保密制度。
法律途径维权
若对方行为已对公司造成实质性损害（如骚扰频繁、名誉受损），您可委托律师向对方发送律师函，要求停止侵权行为并赔偿损失；若对方拒不配合，可直接向法院提起民事诉讼，主张侵权责任。
理由：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。催收人员的行为已涉嫌侵犯公司隐私权及名誉权，公司有权通过法律途径维权。
总结：面对此类催收行为，核心原则是“核实身份、保留证据、内部防范、法律维权”。若您或公司后续遇到类似问题，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您提供更详细的法律建议。