结论前置：工作期间送货货物缺失，员工是否需要赔偿，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 员工是否存在故意或重大过失

   • 法律背景：根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。同时，若员工存在故意或重大过失导致货物缺失，用人单位有权要求赔偿。
   • 具体分析：如果员工在送货过程中，因故意偷窃、私自处理货物，或者因严重疏忽（如未妥善保管、未按照规定流程操作等）导致货物缺失，那么员工可能需要承担赔偿责任。这种情况下，用人单位可以依据内部规章制度或劳动合同中的相关条款，要求员工进行赔偿。
   • 建议：员工在工作过程中应严格遵守公司规章制度和操作流程，避免因个人疏忽或故意行为导致货物缺失，从而引发赔偿责任。

2. 员工是否存在一般过失或无过错

   • 法律背景：同样依据《工资支付暂行规定》第十六条，但若员工仅存在一般过失或无过错，用人单位则不能要求员工全额赔偿货物缺失的损失。
   • 具体分析：如果货物缺失是由于不可抗力（如自然灾害、交通事故等）或第三方原因（如盗窃、抢劫等）导致的，且员工已经尽到了合理的注意义务和保管责任，那么员工通常不需要承担赔偿责任。此外，如果员工仅存在一般过失，如轻微疏忽或操作不当，但并未导致严重后果，用人单位也不应要求员工承担过重的赔偿责任。
   • 建议：在面对货物缺失的情况时，员工应积极配合公司进行调查，提供相关证据证明自己的无过错或一般过失。同时，用人单位也应根据实际情况，合理确定员工的赔偿责任，避免过度追究员工的责任。

3. 劳动合同或公司规章制度中的约定

   • 法律背景：劳动合同和公司规章制度是用人单位和员工之间约定权利义务的重要依据。如果劳动合同或公司规章制度中明确规定了货物缺失时员工的赔偿责任和赔偿方式，那么双方应按照约定执行。
   • 具体分析：如果劳动合同或公司规章制度中明确规定了员工在送货过程中因个人原因导致货物缺失需要承担赔偿责任，并且规定了具体的赔偿方式和限额，那么员工应按照约定进行赔偿。但如果劳动合同或公司规章制度中的条款存在不合理或违法之处（如要求员工承担过重的赔偿责任、违反法律法规等），则这些条款可能无效或被撤销。
   • 建议：在签订劳动合同时，员工应仔细阅读合同条款，特别是关于货物缺失赔偿的条款，确保自己的权益不受侵害。同时，用人单位也应制定合理、合法的规章制度，明确员工的赔偿责任和赔偿方式，避免引发劳动纠纷。

进一步思考：在处理工作期间送货货物缺失的问题时，用人单位和员工应保持沟通、协商解决。如果双方无法达成一致意见，可以通过劳动争议调解、仲裁或诉讼等法律途径解决纠纷。在任何情况下，都应遵守法律法规和劳动合同的约定，维护双方的合法权益。如有具体法律问题，可以直接向我咨询。