商家已退款的情况下，您仍有权根据实际损失和法律规定主张额外赔偿，具体需分情况讨论：

1. 若未造成人身损害（如未因头发引发健康问题）
   根据《食品安全法》第148条，消费者可主张“价款十倍”或“损失三倍”的赔偿，二者取其高。

   • 例如：甜品价格50元，若未产生医疗费等实际损失，您可主张500元赔偿（十倍价款）；
     
   • 若因退款产生交通费、误工费等实际损失（如为维权往返商家），可按损失三倍主张，但需提供证据（如发票、工资证明）。
     注：若商家主动退款且态度诚恳，您可优先协商；若协商无果，可向市场监管部门投诉或起诉。

2. 若造成人身损害（如因头发引发呕吐、腹泻等）
   您可主张医疗费、护理费、交通费、误工费等实际损失，并可要求赔偿精神损害抚慰金（需证明严重精神痛苦）。

   • 例如：因食用含头发的甜品就医花费2000元，可要求商家全额赔偿医疗费，并酌情主张精神损害赔偿（如500-2000元，需结合伤情和当地司法实践）。
     关键点：需保留就医记录、费用单据等证据，证明损害与食用甜品存在因果关系。

3. 若商家存在故意或重大过失（如多次出现类似问题）
   您可主张惩罚性赔偿，即除实际损失外，额外要求商家支付赔偿金（通常为实际损失的1-3倍，具体需结合案情）。

   • 例如：商家明知甜品制作流程存在卫生隐患仍销售，导致您受损，可主张惩罚性赔偿。
     提示：需证明商家存在主观故意或重大过失（如监管部门处罚记录、其他消费者投诉记录等）。

行动建议：

• 优先与商家协商，明确诉求（如赔偿金额、道歉等）；
  
• 协商无果时，向12315平台投诉或向法院起诉（小额诉讼程序简便，适合此类纠纷）；
  
• 保留好甜品、头发、退款记录、沟通记录等证据，以备维权使用。
  

如有其他细节需进一步分析（如损害程度、商家态度等），可直接向我咨询。