结论：在此类情况下，案由通常可以确定为“委托合同纠纷”或“不当得利纠纷”，具体取决于案件的具体情况和证据。
委托合同纠纷角度
法律关系基础：
- 当原告委托被告收款时，双方之间形成了一种委托合同关系。委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。
被告的义务：
- 根据委托合同的约定，被告作为受托人，有义务按照原告的指示处理收款事务，并将收到的款项及时支付给原告。
违约行为：
- 如果被告收款后未按照约定支付给原告，则构成了对委托合同的违约。原告可以基于委托合同关系，向法院提起诉讼，要求被告承担违约责任，包括支付未支付的款项及可能的违约金或损失赔偿。
不当得利纠纷角度
不当得利的定义：
- 不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得了利益。
被告的行为性质：
- 在原告委托被告收款的情况下，被告收款后未支付给原告，实际上构成了对原告财产的不当占有。被告没有合法根据地获得了原告应得的款项，而原告因此受到了损失。
法律后果：
- 原告可以基于不当得利法律关系，向法院提起诉讼，要求被告返还不当得利，即支付未支付的款项。
综合分析
证据的重要性：
- 在确定案由时，证据将起到关键作用。原告需要提供证据证明双方之间存在委托合同关系（如委托书、聊天记录等），以及被告收款后未支付给原告的事实（如银行转账记录、收据等）。
案由的选择：
- 如果证据充分，能够清晰地证明双方之间的委托合同关系及被告的违约行为，那么选择“委托合同纠纷”作为案由可能更为合适。
- 如果证据相对薄弱，或者双方之间的委托合同关系不够明确，但能够证明被告确实获得了不当利益，那么选择“不当得利纠纷”作为案由可能更为稳妥。
建议：在实际操作中，原告应根据案件的具体情况和证据情况，选择合适的案由进行诉讼。同时，建议原告在提起诉讼前咨询专业律师，以便更准确地把握案件的法律关系和诉讼策略。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。