针对造假工厂管理人员的处理问题，需结合其具体行为性质、参与程度及法律规定综合判断。以下是分情况说明：

1. 若管理人员直接参与造假核心环节（如生产、销售伪劣产品）

   • 刑事责任：可能构成《刑法》第140条“生产、销售伪劣产品罪”，根据销售金额或货值金额，处2年以下有期徒刑至无期徒刑不等，并处罚金或没收财产。若涉及食品、药品等特殊领域，还可能触犯“生产、销售不符合安全标准的食品罪”“生产、销售假药罪”等，刑罚更重。
     
   • 行政责任：若尚未构成犯罪，市场监管部门可依据《产品质量法》第49条，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处货值金额等值以上3倍以下罚款；情节严重的，吊销营业执照。
     
   • 民事责任：若造假行为损害消费者权益，管理人员作为直接责任人，需与企业共同承担《消费者权益保护法》第55条规定的“退一赔三”惩罚性赔偿责任（最低500元）。

2. 若管理人员未直接参与造假，但存在管理失职（如明知造假未制止、未履行监管职责）

   • 刑事责任：若造假行为构成犯罪，管理人员可能因“共同犯罪”被追责（如帮助犯、从犯），或单独构成“玩忽职守罪”（如系国家机关工作人员）。
     
   • 行政责任：市场监管部门可依据《公司法》第147条，对管理人员处以警告、罚款，甚至禁止其担任企业高管职务。
     
   • 内部责任：企业可通过内部规章制度（如《员工手册》）对管理人员进行处分，包括警告、降职、解雇等。

3. 若管理人员完全不知情（需严格举证）

   • 刑事责任：一般不构成犯罪，但需证明其“确实不知情”且“无过失”（如未参与决策、未接触核心业务、无异常财务往来等）。
     
   • 民事责任：若无法证明无过错，仍可能因“管理疏忽”承担部分赔偿责任（如《民法典》第1165条过错责任原则）。

建议行动：

• 对管理人员而言：若已涉及造假，应立即停止违法行为，主动向监管部门坦白，争取从轻处理；若被调查，需配合调查但避免自证其罪（如随意承认不知情的事实）。
  
• 对受害方而言：可向市场监管部门举报（12315），或直接向法院起诉要求赔偿；若涉及刑事犯罪，可向公安机关报案。
  

如有具体案件细节（如造假类型、管理人员职责、是否已被立案等），可进一步向我咨询，我会结合证据链分析法律风险。