在交通事故赔偿中，若对方不提供病历和医院诊断书，这确实会给赔偿流程带来一定阻碍。不过别担心，以下是针对这种情况的处理建议：

1. 尝试友好沟通：

   • 首先，可以尝试与对方进行友好、诚恳的沟通，解释这些文件对于确定赔偿金额和责任划分的重要性。有时候，对方可能只是不了解流程或出于疏忽而未提供。

2. 通过交警或调解机构介入：

   • 如果直接沟通无果，可以向处理该交通事故的交警部门反映情况，请求他们协助调解或要求对方提供相关医疗文件。
   • 也可以考虑通过交通事故调解委员会等第三方调解机构进行调解，这些机构通常有更规范的流程和更强的执行力，能够更有效地推动问题解决。

3. 法律途径：

   • 如果上述方法均无法解决问题，且你确信对方应承担赔偿责任，那么可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在提起诉讼时，你可以向法院申请调查令，要求医院或相关医疗机构提供对方的病历和诊断书等医疗文件作为证据。
   • 同时，你也可以根据自己的受伤情况和治疗记录，提供其他相关证据来支持自己的赔偿请求，如医疗费发票、用药清单、护理记录等。

在处理过程中，有几点需要注意：

• 保留好所有与交通事故相关的证据，包括现场照片、交警出具的事故认定书、自己的医疗记录等。
• 在与对方沟通或通过第三方调解时，尽量保持冷静和理性，避免情绪化行为导致问题复杂化。
• 如果决定通过法律途径解决，建议提前咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的风险。

希望这些建议能对你有所帮助。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。