结论前置：实体店工艺品卖出去后客人不满意不给退是否合理，这主要取决于销售时双方是否有明确的约定以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：

1. 有明确约定的情况：

   • 如果在销售工艺品时，商家与顾客之间有明确的约定，比如“售出后不退不换”或者“特定商品不退不换”等，并且这一约定在顾客购买时已经明确告知顾客，顾客也表示同意，那么在这种情况下，商家拒绝退货是合理的。因为双方已经就退货问题达成了共识，形成了合同条款，双方都应遵守。

2. 无明确约定或约定不明确的情况：

   • 如果在销售时没有明确的约定，或者约定不明确，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，有权在合理期限内要求退货、换货或者修理。特别是当商品存在质量问题或者与描述不符时，消费者的退货权利更加明确。
   • 对于工艺品这类商品，虽然可能因其特殊性（如手工制作、独一无二等）而有一定的特殊性，但并不意味着商家可以完全拒绝退货。如果商品存在质量问题，或者与商家描述的不符，消费者仍然有权要求退货。

3. 特殊情况下的考虑：

   • 如果工艺品是定制商品，即根据消费者的特定要求制作的，那么在这种情况下，商家可能会在销售时与消费者约定不退不换。因为定制商品具有独特性，一旦制作完成，可能无法再次销售给其他消费者。但即使如此，如果定制商品存在质量问题或者与约定不符，消费者仍然有权要求商家进行修复、更换或者退货。
   • 另外，如果商家在销售时存在欺诈行为，比如故意隐瞒商品的真实情况或者提供虚假信息，那么消费者不仅有权要求退货，还有权要求商家承担相应的赔偿责任。

法律建议：

• 作为商家，在销售工艺品时，最好与消费者明确约定退货政策，并在销售时明确告知消费者。这样可以避免后续的纠纷和误解。
• 作为消费者，在购买工艺品时，也要仔细了解商家的退货政策，并在购买前与商家确认。如果商品存在问题或者与描述不符，要及时与商家沟通并要求退货或者换货。

可能法律后果：

• 如果商家拒绝退货且没有合理的理由，消费者可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，甚至可以通过法律途径维护自己的权益。
• 如果商家在销售过程中存在欺诈行为，除了需要承担退货责任外，还可能面临罚款、赔偿等法律责任。

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