当发现购买的商品长度与宣传不符时，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
保存证据
- 立即保存所有与购买商品相关的凭证和信息，这包括但不限于订单截图、商品宣传页面截图、产品照片（特别是能清晰显示长度的照片）、收货地址、物流信息以及与商家的聊天记录等。这些证据在后续的维权过程中至关重要，能够证明你的购买行为和商品的实际情况，以及商家宣传与实际不符的事实。
与商家协商解决
- 积极与商家取得联系，通过购物平台提供的聊天窗口、客服电话等方式，冷静、理性地向商家说明商品长度与宣传不符的问题，并提出你的合理诉求，如退款、换货或补偿等。在沟通过程中，保持礼貌和耐心，同时保留好所有的沟通记录，以备后续使用。如果商家愿意承担责任并给出合理的解决方案，那么问题可能就此得到解决。
向购物平台投诉
- 如果与商家的协商未能达成满意结果，你可以向购物平台提交投诉。不同平台有不同的投诉渠道和流程，但通常可以在订单页面找到投诉入口，并按照提示填写投诉信息和上传相关证据。平台收到投诉后，会介入调查并根据其规则和相关法律法规进行处理。如果商家确实存在问题，平台可能会要求商家采取相应的补救措施，如退款、换货或给予一定的补偿。
请求消费者协会调解
- 若购物平台的处理结果仍不能令你满意，或者你认为平台处理不公，你可以考虑请求消费者协会进行调解。这通常适用于多次与商家、平台沟通但仍未有效解决问题的情况。你可以通过拨打12315热线或访问当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，并提供详细的购物信息、沟通记录和证据材料。消协将会根据情况进行调解，以帮助你解决纠纷。
向有关行政部门申诉
- 根据商品类型和问题性质，你还可以向相应的行政部门进行申诉。例如，如果商品存在质量问题或虚假宣传，你可以向市场监督管理部门申诉。申诉时可以通过书信、电子邮件、电话等方式向相关行政部门反映情况，并提交必要的证据材料。行政部门会依法进行调查处理，并给予你相应的反馈。
提请仲裁或诉讼
- 如果你在购买商品时与商家签订了包含仲裁条款的合同，可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、保密等特点，但需要双方事先有仲裁协议。若没有仲裁协议或者你选择通过诉讼方式解决纠纷，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请准备好起诉状、证据材料等必要文件，并到有管辖权的法院立案。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。虽然诉讼方式需要耗费一定的时间和精力，但可以获得具有强制执行力的判决结果。
法律背景与依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等多项权利。若商家宣传的商品长度与实际不符，明显侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
- 同时，根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，售出的产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
建议与后果：
- 在整个维权过程中，请保持冷静和理性，依法依规进行维权操作。不要采取过激行为或言语攻击商家，以免给自己带来不必要的麻烦。
- 如果商家存在欺诈行为，你还有权要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定增加赔偿你受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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