针对您提出的问题，即家人因拿回扣被单独抓捕，而其他同样拿了回扣的人未被抓捕，家属可以采取以下措施：
了解案件具体情况：
- 首先，家属需要尽快了解家人被抓捕的具体原因、涉及的罪名以及案件的进展情况。这可以通过与办案机关（如公安局、检察院）联系，或者委托律师进行会见和了解。
- 了解家人是否已经被刑事拘留，以及拘留的期限和可能的后续程序，如逮捕、起诉等。
委托专业律师介入：
- 在刑事案件中，律师的介入至关重要。律师可以会见家人，了解案情，提供法律咨询，并代表家人与办案机关进行沟通。
- 律师还可以根据案情，为家人申请取保候审、监视居住等强制措施，或者提出其他有利于家人的法律意见。
- 特别提醒：在涉及多人共同犯罪的案件中，律师可以分析其他同案犯未被抓捕的原因，以及这对家人案件的可能影响，从而制定更有效的辩护策略。
收集并保存证据：
- 家属应尽可能收集与案件相关的证据，如家人与回扣相关的交易记录、聊天记录、证人证言等。
- 这些证据可能有助于证明家人的无罪或罪轻，或者在量刑时起到减轻作用。
- 注意：在收集证据时，应确保证据的合法性和真实性，避免使用非法手段获取证据。
关注案件进展，及时沟通：
- 家属应密切关注案件的进展情况，包括办案机关的调查、审查起诉、审判等各个阶段。
- 与律师保持密切联系，及时了解家人的法律状况和可能的法律后果。
- 在案件进展过程中，如有需要，家属可以配合律师提供必要的协助和支持。
考虑其他同案犯的情况：
- 如果其他同样拿了回扣的人未被抓捕，家属可以了解他们未被抓捕的原因，如是否已经自首、是否提供了重要线索等。
- 这些信息可能有助于分析家人案件的走向和可能的法律后果。
- 但需注意：每个案件都是独立的，其他同案犯的情况并不直接决定家人的案件结果。因此，在关注其他同案犯的同时，更应关注家人自身的案件情况和法律权益。
做好心理准备和应对措施：
- 刑事案件往往涉及复杂的法律程序和较长的处理周期，家属需要做好心理准备，保持冷静和理性。
- 在家人被羁押期间，家属可以定期探视（如允许），给予家人精神上的支持和鼓励。
- 同时，家属也可以考虑为家人准备必要的生活用品和资金，以确保其在羁押期间的基本生活需求得到满足。
最后，我想强调的是：在面对家人被刑事抓捕的情况时，家属应保持冷静和理性，尽快委托专业律师介入案件，了解案情并制定有效的辩护策略。同时，家属也应积极配合律师的工作，提供必要的协助和支持，共同为家人的法律权益而努力。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。