小区物业确实应当配备消控（消防控制室）人员，这是基于消防安全管理的明确要求。以下从几个方面为您详细解释：

1. 法律法规的明确规定：

   • 根据《中华人民共和国消防法》以及相关的消防安全管理规定，高层建筑、地下建筑、大型商业综合体等人员密集场所和消防安全重点单位，必须设置消防控制室，并配备专职或兼职的消防控制室操作人员。这些操作人员需要经过专门的消防安全培训，取得相应的资格证书，才能上岗操作。
   • 小区物业，特别是高层住宅小区，通常属于消防安全重点单位，因此必须按照法律规定设置消防控制室，并配备合格的消控人员。

2. 消控人员的重要职责：

   • 消控人员负责监控消防控制室的设备运行情况，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等关键消防设施。
   • 在火灾发生时，消控人员需要迅速响应，按照应急预案进行操作，如启动消防设施、报警、疏散人员等，以最大程度地减少火灾造成的损失。
   • 消控人员还负责日常的消防设施维护和检查，确保消防设施处于良好状态，随时可用。

3. 不配备消控人员的法律后果：

   • 如果小区物业未按照法律规定配备消控人员，或者消控人员未取得相应资格证书，一旦发生火灾等消防安全事故，物业将可能面临法律责任，包括行政处罚和民事赔偿等。
   • 此外，不配备消控人员还可能影响小区的消防安全评级，降低小区的整体安全水平，对业主的生命财产安全构成威胁。

4. 实际操作中的建议：

   • 业主在购房或入住时，可以询问物业关于消防控制室的设置和消控人员的配备情况，确保小区符合消防安全要求。
   • 如果发现物业未按照法律规定配备消控人员或消控人员未取得资格证书，业主可以向当地消防部门举报，要求物业进行整改。
   • 业主也可以积极参与小区的消防安全管理工作，如参加消防安全培训、参与消防演练等，提高自身的消防安全意识和自救能力。

总结来说，小区物业配备消控人员是法律规定的明确要求，也是保障小区消防安全的重要措施。业主应当关注小区的消防安全状况，确保物业按照法律规定履行消防安全职责。如果您在房产纠纷或物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。