您好，关于小区物业监控室值班人员是否必须有消防证的问题，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》以及相关消防法规的要求，我可以为您做出详细解答。

首先，明确法规要求：

根据《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）第二十六条明确指出，高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行24小时值班制度，且每班不应少于2名值班人员。更重要的是，消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，这通常指的是《消防设施操作员职业资格证书》（中级及以上）。

其次，解释持证上岗的必要性：

消防控制室作为确保消防安全的第一道“防火墙”，其值班人员需要熟练掌握火警处置程序和要求，能够按照有关规定检查自动消防设施、联动控制设备运行情况，确保其处于正常工作状态。这是因为，在火灾初起阶段，如果值班人员能够迅速、准确地做出反应，就有可能将火灾消灭在萌芽状态，从而避免或减少火灾造成的损失。

再次，强调无证上岗的法律后果：

如果物业服务企业未按照规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件（即未取得消防行业特有工种职业资格证书）的人员值班，将面临法律责任。根据规定，未按照规定落实消防控制室值班制度的，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，并可能纳入物业服务企业信用评价体系。更严重的是，如果因无证上岗导致消防安全事故，将依法追究企业及相关责任人的法律责任。

最后，给出建议：

因此，我建议您所在的小区物业服务企业应当切实履行安全生产主体责任，确保消防控制室的值班人员都持有相应等级的消防行业特有工种职业资格证书。如果目前值班人员尚未取得证书，物业服务企业应立即组织他们参加培训并报名参加国考，以便尽快持证上岗。

综上所述，小区物业监控室值班人员确实必须有消防证，这是法律明确要求的，也是保障小区消防安全的重要措施。希望我的解答能够对您有所帮助。