当家人被抓而家属不管时，您可以按照以下步骤来处理：

1. 了解被抓原因及现状：

   • 首先，您需要尽快通过合法途径了解家人被抓的具体原因，比如是因为涉嫌什么犯罪、处于哪个阶段（如侦查、审查起诉、审判等）。
   • 可以通过向办案机关（如公安局、检察院）咨询，或者委托律师进行会见和了解案情。律师作为专业人士，能够更准确地获取案件信息，并为您提供法律建议。

2. 考虑委托律师介入：

   • 律师的作用：律师在刑事案件中扮演着至关重要的角色。他们可以会见犯罪嫌疑人，了解案情，提供法律咨询，代理申诉、控告，申请取保候审，以及在后续的审查起诉和审判阶段为犯罪嫌疑人辩护。
   • 选择律师：在选择律师时，您应考虑律师的专业领域、经验、口碑等因素。由于您提到的是刑事案件，因此最好选择一位专注于刑事辩护的律师。
   • 律师费用：律师费用因案件复杂程度、律师经验等因素而异。您可以与律师协商确定费用，并签订委托合同。

3. 关注家人的权益：

   • 确保家人在被抓期间的人身安全得到保障，避免受到不公正的待遇。
   • 如果家人被拘留或逮捕，您有权了解拘留或逮捕的原因、期限以及羁押的地点。
   • 您还可以为家人准备必要的生活用品和衣物，并通过合法途径（如律师）转交给家人。

4. 考虑家庭支持与心理疏导：

   • 尽管您提到“家属不管”，但家庭的支持对于被抓的家人来说至关重要。如果可能的话，尝试与其他家庭成员沟通，共同面对困难。
   • 被抓的家人可能会经历心理压力和焦虑，因此心理疏导也是必要的。您可以考虑为家人寻求专业的心理咨询帮助。

5. 了解法律程序与后续行动：

   • 刑事案件有其特定的法律程序，包括侦查、审查起诉、审判等阶段。了解这些程序有助于您更好地把握案件进展，并为家人提供必要的支持。
   • 根据案件进展和律师的建议，您可能需要考虑是否申请取保候审、是否提出上诉等后续行动。

可能面临的法律后果与注意事项：

• 如果家人确实涉嫌犯罪，那么他们将面临法律的制裁。具体的法律后果取决于犯罪的性质、情节以及法律规定。
• 在处理此类案件时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或非法手段来解决问题。
• 及时与律师沟通，了解案件进展和法律建议，以便做出明智的决策。

总结与建议：

当家人被抓而家属不管时，您应首先了解被抓原因及现状，考虑委托专业律师介入，关注家人的权益，寻求家庭支持与心理疏导，并了解法律程序与后续行动。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。