若您遭遇软件盗取个人信息并被勒索的情况，首先明确结论：您应当立即采取一系列措施来保护自己的合法权益，包括但不限于停止与勒索者的沟通、保留证据、报警以及寻求法律帮助。以下是从不同角度为您详细分析并提供的建议：

一、立即停止与勒索者的沟通

1. 不支付勒索费用：勒索者往往利用受害者的恐惧心理进行敲诈，支付勒索费用不仅无法保证您的信息不会被进一步泄露或滥用，反而可能助长勒索者的气焰，导致更多的勒索行为。
2. 不回应勒索信息：避免与勒索者进行任何形式的沟通，包括回复邮件、短信或电话等。勒索者可能会通过沟通进一步获取您的个人信息或心理信息，以便进行更精准的勒索。

二、保留证据

1. 保存勒索信息：将勒索者发送的邮件、短信、聊天记录等所有相关证据保存下来，这些证据在后续报警或法律诉讼中可能起到关键作用。
2. 记录时间地点：尽可能记录下勒索信息发送的时间、地点以及勒索者的联系方式（如电话号码、邮箱地址等），这些信息有助于警方追踪勒索者。
3. 备份个人信息：如果您怀疑个人信息已被盗取，应立即备份所有可能受影响的账户信息，如银行账户、社交媒体账户等，并更改密码和安全问题。

三、报警

1. 向当地公安机关报案：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，盗取个人信息并进行勒索的行为可能构成犯罪。您应立即向当地公安机关报案，并提供所有保留的证据。
2. 配合警方调查：在报警后，您应积极配合警方的调查工作，提供必要的协助和信息，以便警方能够尽快破案并追回您的损失。

四、寻求法律帮助

1. 咨询专业律师：在处理此类事件时，咨询专业律师是非常重要的。律师可以为您提供法律建议，帮助您了解自己的权利和义务，并指导您如何采取合适的法律行动。作为罗正律师，我专注于刑事辩护、经济纠纷等领域，能够为您提供专业的法律帮助。
2. 考虑提起民事诉讼：如果勒索行为给您造成了经济损失或精神损害，您还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求勒索者承担赔偿责任。

五、加强个人信息保护意识

1. 谨慎下载软件：在下载和使用软件时，应谨慎选择来源可靠的软件，并仔细阅读软件的使用条款和隐私政策。
2. 定期更新软件和操作系统：及时更新软件和操作系统可以修复已知的安全漏洞，降低被攻击的风险。
3. 使用强密码和多因素认证：为所有账户设置强密码，并启用多因素认证功能，以增加账户的安全性。

总结来说，面对软件盗取个人信息并被勒索的情况，您应立即停止与勒索者的沟通、保留证据、报警并寻求法律帮助。同时，加强个人信息保护意识也是预防此类事件再次发生的关键。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。