若您的个人信息因非法软件被获取，您可以采取以下措施来解决这一问题：

1. 立即停止使用并卸载非法软件：

   • 一旦发现个人信息被非法软件获取，首要任务是立即停止使用该软件，并尽快从您的设备中卸载它，以防止信息进一步泄露。

2. 更改相关账户密码：

   • 鉴于个人信息可能已被泄露，您应立即更改所有可能受影响的账户密码，特别是那些与泄露信息相关联的账户，如银行账户、社交媒体账户等。
   • 使用强密码，并考虑启用双重认证功能，以增加账户的安全性。

3. 监控个人账户活动：

   • 定期检查您的银行账户、信用卡账单以及任何其他可能受影响的账户，以确认是否有未经授权的交易或活动。
   • 如果发现任何异常，立即联系相关机构报告并寻求帮助。

4. 报警并寻求法律援助：

   • 向当地警方报案，提供详细的信息泄露情况，包括非法软件的名称、获取信息的方式等。
   • 考虑咨询专业律师（如我，冼嘉乐，专注于劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、经济纠纷领域，也处理过不少互联网侵权案件），了解您的法律权益和可能的救济途径。律师可以协助您评估损失、准备证据，并在必要时代表您提起诉讼。

5. 通知相关机构并采取措施：

   • 如果您的个人信息被用于欺诈或其他非法活动，您可能需要通知相关机构，如消费者保护机构、信用报告机构等。
   • 根据具体情况，您可能还需要采取其他措施，如冻结信用报告、设置欺诈警报等，以防止进一步的损害。

6. 加强个人信息保护意识：

   • 未来，您应更加谨慎地下载和使用软件，特别是那些来源不明的软件。
   • 定期更新您的操作系统和安全软件，以确保您的设备受到最新的保护。
   • 避免在不可信的网站或应用程序上输入敏感信息，如身份证号码、银行账户信息等。

可能面临的法律后果与维权途径：

• 法律后果：非法获取、使用或泄露他人个人信息可能构成违法行为，如侵犯公民个人信息罪。根据情节的严重程度，违法者可能面临刑事处罚，包括罚款、拘役或有期徒刑等。
• 维权途径：作为受害者，您有权要求违法者停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可能要求赔偿损失。您可以通过报警、提起民事诉讼或参与刑事附带民事诉讼等方式来维护自己的权益。

在处理此类问题时，请务必保持冷静并采取适当的措施。如果您需要进一步的法律帮助或建议，请随时向我咨询。我将根据您的具体情况提供个性化的法律解决方案。