如果未成年玩游戏充值后未全部退回款项，家长或监护人可以采取以下详细且具有深度的措施来维护自身权益：
一、深入了解退款政策与法律规定
查阅平台规定：
- 仔细阅读游戏平台的退款政策和流程，包括退款条件、申请方式、处理时间等关键信息。不同平台可能有不同的退款规定，因此这一步至关重要。
了解法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为一律无效，游戏公司应退还充值金额。
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需经法定代理人同意或追认后才有效。若未经同意或追认，游戏公司也应退还充值金额。
二、收集并整理相关证据
充值记录与支付凭证：
- 整理所有与充值相关的记录，包括充值时间、金额、支付方式等。
- 保存支付凭证，如银行转账记录、支付宝或微信支付截图等。
证明未成年人充值的证据：
- 收集聊天记录，特别是孩子提及充值的内容或家长发现充值后的对话。
- 如果可能，提供游戏账号的使用情况，如登录时间、游戏时长等，以证明是未成年人在使用。
身份证明材料：
- 提供孩子的出生证明、户口本等身份证明材料，以及家长与孩子关系的证明文件，如结婚证、出生证等。
三、联系游戏平台并提交退款申请
通过官方渠道联系：
- 使用游戏平台的官方客服渠道（如电话、在线客服、邮件等）联系平台，咨询退款事宜。
详细说明情况并提交申请：
- 在申请中详细说明充值行为是未成年人所为，并请求全额退款。
- 上传所有收集到的证据材料，以支持退款申请。
四、跟进退款进度并协商解决方案
保持沟通：
- 提交退款申请后，保持与游戏平台的沟通，及时了解退款进度和可能需要的补充材料。
协商解决方案：
- 如果平台初步审核未通过或只同意部分退款，可以与平台协商解决方案。
- 提出提供额外证据以支持全额退款的要求，或者探讨其他合理的补偿方式，如赠送游戏道具、延长游戏时间等（但需注意，这些补偿方式可能不如直接退款来得实际）。
五、寻求外部帮助和维权途径
向消费者协会投诉：
- 如果与游戏平台的协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。
- 消费者协会通常会介入调查，并协助解决消费纠纷。
向监管部门举报：
- 向相关监管部门（如文化和旅游部、国家新闻出版署等）举报游戏平台的不当行为。
- 监管部门有权对游戏平台进行监管和处罚，以保护消费者的合法权益。
法律途径：
- 在必要时，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
- 咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并根据具体情况决定是否提起诉讼。
六、加强监管与预防措施
加强监管：
- 家长或监护人应加强对未成年人的监管和教育，引导他们树立正确的消费观念和价值观。
- 妥善保管好自己的支付密码和身份信息，避免未成年人获取并进行不当操作。
设置限制：
- 利用游戏平台和手机系统提供的家长控制功能，设置消费限额、限制游戏时间等。
- 这些功能可以有效防止未成年人进行过度充值和消费。
通过以上步骤，家长或监护人可以更有效地处理未成年玩游戏未全部退回款项的问题，并维护自身权益。同时，加强监管和预防措施也是避免类似问题再次发生的关键。