未成年孩子充值游戏后的退款流程，可以根据以下步骤来尝试操作：
一、确认孩子年龄与充钱行为性质
首先，需要明确孩子的年龄以及充钱行为的性质。根据法律规定：
- 8周岁以下的孩子是无民事行为能力人，其充钱行为可直接要求全额退还。
- 8周岁以上但未满18周岁的孩子是限制民事行为能力人。若充钱数额较大，与其心智不匹配，家长可主张退款。特别是如果未满16周岁，或者虽满16周岁但并未以自己的劳动收入为主要生活来源，那么父母可以要求游戏公司退还所充值的钱。
- 如果孩子已满16周岁，并且以自己的劳动收入为主要生活来源，那么其充值行为将被视为有效，所充值的钱则可能无法退回。
二、收集相关证据
为了成功退款，家长需要收集以下证据：
- 充值记录：这些记录通常可以在游戏平台或支付平台上查询到。
- 未成年人的身份证明：如身份证、户口本等。
- 监护关系证明：如出生证明、户口本等，以证明你是孩子的法定监护人。
- 其他相关证据：如孩子的游戏时间记录、与孩子的聊天记录等，以证明是孩子在偷偷玩游戏并充值。
三、与游戏平台协商
家长应通过游戏平台的官方客服渠道，如官方网站、客服热线等，联系平台并说明情况。在沟通过程中，要明确表明是未成年人未经家长同意进行了充值，并提出退款诉求。同时，按照平台要求提供之前收集的相关资料。
四、投诉与诉讼
如果与游戏平台协商无果，家长可以采取以下措施：
- 向相关监管部门投诉：如向文化和旅游部门、消费者协会等反映情况，请求他们介入调解。
- 法律途径：若涉及金额较大或协商、投诉均无果，家长可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体做法是直接到游戏公司所在地的法院提起民事诉讼，并在诉讼过程中向法院提交之前收集的证据。
注意事项
- 在整个退款过程中，家长要保持冷静和理性，避免与游戏平台产生不必要的争执。
- 证据的收集和保存至关重要，它将直接影响到退款的成功与否。
- 家长应加强对孩子的监管和教育，引导孩子树立正确的消费观念和价值观，避免类似情况再次发生。
按照上述步骤操作，家长有望成功退回未成年孩子充值游戏的钱款。如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关专业人士。