员工非工伤死亡时，法律上并未统一规定用人单位必须支付赔偿，但部分省份有具体规定要求用人单位在未为员工缴纳基本养老保险导致无法享受相关福利待遇时需进行补偿。同时，从人文关怀角度出发，用人单位通常会给予一定慰问金或抚恤金，并协助处理善后事宜。以下是对此问题的详细分析：
一、非工伤死亡的补偿情况及标准
非工伤死亡的补偿情况因地区和具体政策而异，主要包括以下几个方面：
丧葬补助费：
- 用于死者的丧葬事宜支出，发放标准通常与企业职工月平均工资挂钩，具体月数由各地区规定。例如，有的地区规定为全部职工平均工资的2个月，而北京市则固定为5000元，广东省为3个月工资（按当地上年度社会月平均工资计），上海市则是从业人员因工死亡时上年度全市职工月平均工资的2倍（但需注意，此处上海市的标准虽提及“因工死亡”，但非工伤死亡的丧葬补助费标准可能参照或另行规定，需结合当地具体政策）。
一次性救济金：
- 给予死者供养直系亲属的经济补偿，发放标准根据供养亲属的人数和死者本人工资确定。如供养直系亲属1人者，可能获得死者本人工资6个月的救济金；供养人数越多，救济金月数相应增加。具体标准因地区而异，如北京市以死亡时全市最低工资为标准，而上海市则每人每月按本市上年度职工月平均工资的40%发给，孤寡老人或孤儿增加10%；若选择一次性领取，则按本市上年度十五个月职工月平均工资发给。
供养直系亲属生活困难补助：
- 对于依靠死者生前提供主要生活来源的直系亲属，企业会按月发放生活困难补助。补助标准依据当地生活水平等因素确定，并可能包含物价补贴等。例如，根据企业所在地可能调整为不同档次，如180元、170元、150元、140元、130元等。
二、法律依据与地方性规定
- 主要法律依据为《中华人民共和国劳动保险条例》及其实施细则修正草案，其中规定了工人与职员因病或非因工负伤死亡时的补偿原则。但需注意，这些规定可能较为原则性，具体执行标准需结合地方性法规。
- 各地方政府会根据当地实际情况出台具体的实施办法和标准，因此处理员工非工伤死亡赔偿问题时需结合当地规定执行。例如，部分省份明确规定，若用人单位未为员工缴纳基本养老保险导致无法享受养老保险丧葬补助金和抚恤金等，用人单位需承担补偿责任。
三、赔偿流程与争议解决
- 确认死亡性质：通过医疗机构出具的死亡证明等相关材料确定是否属于非工伤死亡。
- 收集证明材料：准备与死者关系证明、供养直系亲属证明等材料以便申请补偿。
- 协商与申请：
- 用人单位与家属可协商确定慰问金或抚恤金的金额，并从人文关怀角度给予一定补偿。
- 若存在地方性补偿规定，家属可向企业提出补偿申请，企业按当地规定审核并协助办理手续。
- 支付补偿：经审核通过后，企业或社保基金按规定支付补偿费用。
- 争议解决：若双方存在争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。
四、建议与指导
鉴于非工伤死亡的补偿标准和程序因地区、具体情境以及相关法律法规的不同而有所差异，建议咨询当地的人力资源和社会保障局、社保部门或直接向我咨询，以获取最准确的信息和指导。同时，也建议查看所在地区的相关法律法规和政策文件，以了解更详细的规定和要求。在处理此类问题时，应确保双方的合法权益得到妥善维护，并遵循合法、公正、合理的原则进行协商和解决。