服装店会员卡不退钱是否合法，需根据具体情况分析，但依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，若服装店未按照约定提供服务或存在其他法定退款情形，消费者有权要求退款。以下从多个角度进行详细分析：
可以退钱的情况
合同约定可退：
- 如果会员协议或相关合同中明确约定了消费者在特定条件下（如未消费、特定时间段内等）有权退还会员卡余额，那么消费者可以依据合同约定要求退钱。这是基于合同自由原则，双方约定的内容只要不违反法律法规的强制性规定，即具有法律效力。
存在欺诈、重大误解等可撤销情形：
- 欺诈：若服装店故意隐瞒重要事实或提供虚假信息，导致消费者作出错误的充值决定，消费者有权撤销该充值行为并要求退款。例如，服装店宣传会员卡享有诸多优惠，但实际消费时却设置诸多限制，导致消费者无法享受宣传中的优惠。
- 重大误解：若消费者对会员卡的性质、权益、使用规则等存在重大误解，且该误解是由于服装店未明确说明或解释导致的，消费者可以要求撤销并退款。例如，消费者误以为会员卡可以跨店使用，但实际只能在特定店铺使用。
商家违约：
- 若服装店存在违约行为，使得消费者无法按照约定正常使用会员卡，如改变营业时间、擅自提高会员消费价格等，消费者可以要求退钱。这是基于合同履行原则，商家应按照约定提供服务，否则应承担违约责任。
服务未达到标准或未提供：
- 若服装店未按照约定提供服务，如服务未达到约定标准、服务未按时提供或根本未提供，消费者有权要求退回预付款。这是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
可能无法退钱的情况
合同明确约定不可退：
- 若会员协议或相关合同中明确规定会员卡充值金额一经充值，不予退还，且该约定不违反法律法规的强制性规定，消费者在充值时也明确表示同意，那么消费者可能较难要求退钱。但这种情况较为少见，且商家需确保合同条款的合法性和合理性。
消费者已部分消费：
- 若消费者已经使用会员卡进行了部分消费，通常只能要求退还剩余未消费的金额。具体退还金额还需根据会员卡的具体使用规则和合同约定来确定。例如，会员卡充值1000元，消费者已消费200元，那么剩余800元可要求退还。
退款流程与注意事项
与经营者协商：
- 首选方式，消费者直接与服装店协商，提出退款申请并说明原因。服装店核实情况后，应按消费者要求进行退款。
请求调解：
- 若协商无果，消费者可向当地消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解，以达成退款协议。
向行政部门投诉：
- 若协商和调解均无效，消费者可向工商管理部门等相关行政部门投诉，由行政部门调查并协调解决争议。
提请仲裁或诉讼：
- 若以上方式均未能解决问题，消费者可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；无仲裁协议或仲裁无果时，可向人民法院提起诉讼。
保留证据：
- 消费者在退款过程中应保留好相关证据，如充值记录、服务协议、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
理性维权：
- 消费者应理性维权，避免采取过激行为，依法维护自己的合法权益。
综上所述，服装店会员卡不退钱是否合法需根据具体情况分析。若符合退款条件，消费者有权要求退款。在退款过程中，应依法行事，保留证据，并理性维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。