物业要求业主提供房产证和身份证复印件的合法性需根据具体情况判断，以下从合法与不合法两种情况进行分析，并提供相应的法律建议：
合法情况
基于法律法规的协助义务：
- 在特定地区，若政府相关部门要求物业公司配合进行房屋安全普查、人口普查等涉及公共安全或社会公共利益的事项，物业收集业主的房产证和身份证复印件以提供必要信息，是基于履行法定协助义务，属于合法行为。例如，为了确认房屋结构安全或住户身份，物业可能需要这些文件来配合政府工作。
物业服务合同约定：
- 如果业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了物业为了提供特定服务（如办理门禁卡、进行房屋维修登记、精准投递重要通知或文件等）需要业主提供房产证和身份证复印件，且该要求在合理范围内，那么业主应按照合同约定配合提供。这种行为同样具有合法性，因为它是基于双方自愿达成的合同条款。
社区管理与服务需求：
- 物业作为提供综合服务的组织，为了配合地方政府机关、公安部门以及居委会的相关工作，有权收集并了解住户的基本信息。同时，为了更好地开展小区管理工作，如确认业主身份和房屋产权信息以办理相关手续，物业也可能需要这些文件。这些行为在合法、正当、必要的原则下是合理的。
不合法情况
超出合理服务范围：
- 如果物业没有合理的理由，仅仅是为了方便自身管理或者将业主信息用于与物业服务无关的目的（如出售给第三方用于商业推销、非法获取业主隐私等），这种要求是不合理且不合法的。它侵犯了业主的隐私权和个人信息权益，业主有权拒绝提供并可以向相关部门投诉。
未履行保密义务：
- 即使物业基于合理原因收集了业主的房产证和身份证复印件，但如果未采取妥善的保密措施导致信息泄露，给业主造成损失，物业的行为也是存在过错且违法的。物业有义务确保业主信息的安全，防止信息被非法获取或滥用。
法律建议
- 询问与知情权：业主在提供复印件前，有权询问清楚物业的用途和依据。如果认为物业的要求不合理或不合法，业主有权拒绝提供，并可以向相关部门（如房地产管理部门、消费者协会等）投诉以维护自己的合法权益。
- 注明用途与限制：业主在提供复印件时，可以注明具体用途，并要求物业妥善保管，不得用于其他未经同意的用途。这有助于保护业主的隐私权和个人信息权益。
- 保留证据与维权：如果业主发现物业非法获取或使用其个人信息，应保留相关证据（如聊天记录、录音、照片等），并及时向相关部门投诉或寻求法律援助以维护自己的合法权益。
综上所述，物业要求业主提供房产证和身份证复印件的合法性需根据具体情况判断。物业应确保其行为符合法律法规、基于合理服务需求且履行保密义务；而业主也应积极行使自己的知情权、投诉权和维权权，以保障自身的合法权益不受侵害。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。