未成年人在滑雪场撞到玻璃怎么处理-张春山律师|法行宝
2025-12-03 侵权纠纷

核心前提:未成年人在滑雪场撞到玻璃,涉及未成年人权益保护、滑雪场安全保障义务及责任划分问题。

结论与处理方式:

  1. 立即检查伤势并就医
    无论事故责任如何,未成年人的健康安全是首要考量。家长或监护人应第一时间检查孩子伤势,必要时立即送医治疗,并保留医疗记录、费用单据等证据,后续可能用于主张赔偿。

  2. 确认滑雪场是否尽到安全保障义务
    根据《民法典》第1198条,滑雪场作为公共场所经营者,有义务对场所内的设施(如玻璃)设置明显警示标志、采取防护措施(如防撞条、软包等),并定期检查维护。若滑雪场未尽到上述义务(如玻璃未贴警示标识、位置隐蔽且无防护),则需承担主要或全部责任。
    家长可观察现场:玻璃是否位于明显位置?是否有“小心玻璃”等警示牌?玻璃边缘是否光滑或有无防撞处理?

  3. 分析未成年人自身是否存在过错
    若未成年人因故意违反滑雪场规则(如擅自进入非滑雪区域、未佩戴护具等)导致撞到玻璃,可能需承担部分责任。但根据《民法典》第1188条,未成年人(无民事行为能力人或限制民事行为能力人)造成他人损害的,由监护人承担侵权责任;若未成年人自身受损,其过错可能减轻滑雪场责任,但不会完全免除滑雪场的安全保障义务。

  4. 协商或诉讼解决赔偿问题

    • 协商:家长可与滑雪场沟通,要求赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。若滑雪场认可自身责任,可签订书面赔偿协议。
    • 诉讼:若协商无果,家长可向法院起诉,以滑雪场未尽安全保障义务为由要求赔偿。需准备证据:现场照片、视频、医疗记录、证人证言等。
      注意:诉讼时效为3年,自知道或应当知道权益受损之日起计算。
  5. 特殊情形:玻璃属于第三方所有
    若玻璃是滑雪场内商铺、广告牌等第三方所有,且滑雪场已尽到对第三方的管理义务(如要求第三方设置警示标志),则责任可能由第三方承担。此时需追加第三方为共同被告。

建议行动步骤:

  1. 立即拍照/录像固定现场证据(玻璃位置、警示标识、孩子受伤情况);
  2. 要求滑雪场工作人员陪同就医并出具书面事故说明;
  3. 保存所有医疗费用单据、交通费票据等;
  4. 协商无果后,向当地消费者协会投诉或直接起诉。

如有进一步疑问,可直接向我咨询,我会结合具体细节为您分析。