结论：在直播购物中，若购买时明确标注“7天无理由退”，则消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，即使直播时写有“不退不换”，该条款也不应成为阻碍消费者行使退货权利的理由。不过，若商品属于法律规定的特殊商品范畴，则不适用无理由退货。
一、消费者权益与商家规定分析
查看购买时的约定：
- 消费者应仔细审查购买时的直播界面、商品链接描述、店铺规则等，确认商家是否有关于退换货的具体条款。若商家在购买时明确标注了“7天无理由退”，则这一条款对商家具有约束力，商家应遵守。
- 若商家在直播时声称“不退不换”，但在购买链接或店铺规则中明确标注了“7天无理由退”，则应以购买时的明确约定为准。
适用法律分析：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
- 消费者应确认所购商品是否属于不适用无理由退货的范畴。若不属于，则商家应履行“7天无理由退”的承诺。
二、与商家协商解决
主动沟通：
- 消费者应通过直播平台的私信功能、客服渠道或商家提供的其他联系方式，友好表达退货退款诉求，并说明退货原因，如商品存在质量问题、实物与直播间展示严重不符等。
- 消费者可以要求商家按法律规定处理，即履行“7天无理由退”的承诺。
保留证据：
- 消费者应保存与商家的聊天记录、截图等证据，以备后续投诉或诉讼使用。这些证据将极大增强消费者退货主张的说服力。
三、向第三方寻求帮助
向直播平台投诉：
- 若商家拒绝退货或协商无果，消费者可以查找直播平台的投诉处理机制和入口，清晰、准确地描述问题经过，并提供相关证据，以便平台公正处理。
寻求消费者协会调解：
- 消费者还可以向当地消费者协会申请调解，提供购买凭证、聊天记录等相关证据。消费者协会将作为中立第三方，协助消费者与商家达成和解。
拨打12315投诉热线：
- 消费者可以拨打12315投诉热线，详细说明遭遇和诉求，并提供相关证据。12315热线会将投诉转交相关部门处理，并给予回复。
四、考虑法律途径
- 提起诉讼：
- 若上述途径均未能有效解决问题，消费者还可以考虑通过法律诉讼的途径来维护自己的合法权益。在提起诉讼前，消费者应确保自己掌握了充分的证据，以支持自己的诉求。
- 消费者可以向法院提起诉讼，要求商家退还货款并承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，消费者应积极配合法院审理工作，提供充分证据支持自己的诉求。
五、注意事项
- 保留凭证：在整个维权过程中，消费者应妥善保存所有与购买商品相关的凭证和记录，如订单截图、支付记录、商品照片、聊天记录等。
- 冷静沟通：与商家或相关部门沟通时，消费者应保持冷静和礼貌，避免情绪化言辞和行为。这有助于更有效地解决问题。
- 了解法律：消费者应了解并依据相关法律法规来行事，以确保自己的权益得到有效保障。在遇到问题时，可以查阅相关法律法规或咨询专业人士（如我）以获取更准确的法律建议。
举例说明：假设消费者在直播间购买了一件衣服，购买时商家明确标注了“7天无理由退”。但收到商品后，消费者发现尺码不合适或颜色不喜欢，想要退货。此时，即使直播时写有“不退不换”，消费者也有权要求商家履行“7天无理由退”的承诺。若商家拒绝退货，消费者可以通过上述途径来维护自己的合法权益。