漏水淹到11楼，赔偿问题需根据漏水原因、责任主体及损失情况综合确定，具体如下：

1. 若漏水因楼上住户（如12楼及以上）过错导致

   • 责任主体：楼上住户（如12楼）需承担赔偿责任。例如，因装修破坏防水层、水管破裂未及时维修、未合理使用用水设备（如洗衣机、马桶）等导致漏水，楼上住户存在过错，应赔偿11楼损失。
     
   • 赔偿范围：包括11楼因漏水导致的直接财产损失（如家具、地板、墙面修复费用）和合理间接损失（如临时租房费用）。若漏水导致人身伤害（如滑倒受伤），还需赔偿医疗费、误工费等。
     
   • 举证责任：11楼住户需证明漏水与楼上住户行为存在因果关系（如通过物业、邻居证言、漏水痕迹照片等），楼上住户若主张无过错，需自行举证（如提供水管质量合格证明、装修合规证明等）。

2. 若漏水因公共区域（如楼顶、外墙、公共管道）问题导致

   • 责任主体：物业公司或全体业主（通过维修资金承担）。若漏水因公共区域老化、维护不当（如楼顶防水层失效、公共水管破裂），物业公司未及时维修或管理不善，需承担赔偿责任；若公共区域维修需动用维修资金，物业公司可申请使用，但需经业主同意。
     
   • 赔偿范围：与楼上住户过错导致的情况类似，包括直接财产损失和合理间接损失。若物业公司已尽到管理义务（如定期检查、及时维修），可减轻或免除责任。
     
   • 举证责任：11楼住户需证明漏水与公共区域问题存在因果关系（如物业维修记录、漏水位置照片等），物业公司需证明已履行管理义务（如维修日志、通知业主记录等）。

3. 若漏水因不可抗力或第三方原因导致

   • 不可抗力：如极端天气（暴雨、台风）导致楼顶积水渗漏，且物业公司已采取合理措施（如清理排水口），可能免除赔偿责任。
     
   • 第三方原因：如楼上住户将房屋出租，租客使用不当导致漏水，责任可能由租客承担；若楼上住户未尽到管理义务（如未告知租客注意事项），可能需与租客承担连带责任。
     

行动建议：

• 固定证据：立即拍照、录像记录漏水情况，保存维修发票、购物凭证等损失证明，联系物业、邻居作证。
  
• 协商解决：先与责任方（楼上住户、物业公司）协商赔偿，明确责任比例和赔偿金额。
  
• 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，申请损失鉴定（如委托专业机构评估修复费用），要求责任方赔偿。
  

提示：漏水赔偿涉及因果关系认定、责任划分等复杂问题，建议根据具体情况选择合适方案，必要时可进一步向我咨询细节。