当投诉人对行政机关的处理结果不满意并已经进行了行政复议，但仍然对复议结果存有异议时，行政机关（这里主要指的是原处理机关及复议机关，但重点在于理解后续可能的法律途径及行政机关的相应角色）及投诉人可以采取以下措施来处理这一情况：
一、投诉人可采取的进一步措施
提起行政诉讼：
- 适用条件：除非复议决定被明确标记为最终裁决，否则投诉人对行政复议决定不服的，有权在收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起行政诉讼。
- 程序要求：诉讼前需准备充分证据材料，包括复议时提交的证据及新发现的与案件相关材料，以清晰阐述行政复议决定存在的问题及个人诉求。同时，需选择有管辖权的法院，通常是最初作出行政行为的行政机关所在地法院；若经过复议，也可选择复议机关所在地法院。
申请国务院裁决（特殊情况下）：
- 适用条件：若对国务院部门或省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服，并已向相应机关申请行政复议但对结果仍不满，可向国务院申请裁决。但需注意，国务院依据《行政复议法》作出的裁决为最终裁决。
向上级行政机关反映情况：
- 虽然这不是法定的救济途径，但投诉人可以尝试向上级行政机关反映情况，以期获得重新审查或处理的机会。
寻求专业法律帮助：
- 面对复杂的行政复议不认可情况，投诉人可以寻求专业律师的法律帮助，以获取精准的法律意见和诉讼代理服务。
二、行政机关（原处理机关及复议机关）的角色与应对
尊重复议决定与诉讼结果：
- 行政机关应尊重复议机关作出的复议决定，并在投诉人提起行政诉讼后，积极应诉，配合法院的审查工作。
自我审查与改进：
- 行政机关可以借此机会对自身的行政行为进行自我审查，发现存在的问题并及时改进，以提高行政行为的合法性和合理性。
加强沟通与解释：
- 在投诉人对处理结果或复议结果存在误解时，行政机关可以加强与投诉人的沟通，解释相关法律法规和政策依据，以增进理解，减少不必要的纠纷。
三、关键注意事项
- 遵守法律规定与程序要求：投诉人在采取任何救济措施时，务必严格遵守相关法律规定和程序要求，如明确的被告、具体的诉讼请求、真实的事实根据等。同时，注意各救济途径的期限要求，确保在规定时间内行使权利。
- 理性维权：投诉人在维护自身权益时，应保持理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免对自身造成不必要的法律风险。
综上所述，当投诉人对行政机关的处理结果不满意并进行了行政复议后，仍然可以通过提起行政诉讼、申请国务院裁决（特殊情况下）、向上级行政机关反映情况以及寻求专业法律帮助等途径来维护自身权益。同时，行政机关也应尊重复议决定与诉讼结果，加强自我审查与改进，并与投诉人加强沟通与解释，以共同促进问题的妥善解决。