市场监督局调解不成用出调解书可以吗-刘杰律师|法行宝
2025-11-30 合同纠纷

市场监督局调解不成,不会出具调解书。以下是详细解释:

  1. 调解书的出具条件:调解书是市场监督局(或相关调解机构)在成功调解消费者与经营者之间的消费纠纷后,根据调解结果制作的书面文件。它记录了双方达成的调解协议,并具有法律效力。因此,只有在调解成功,即双方达成一致意见的情况下,市场监督局才会出具调解书。

  2. 调解不成的处理方式:如果市场监督局在调解过程中发现双方无法达成一致意见,即调解不成,那么它不会出具调解书。此时,市场监督局会终止调解,并告知双方当事人可以通过其他途径解决纠纷,如向人民法院提起诉讼或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等。

  3. 调解不成后的建议:对于消费者而言,如果市场监督局调解不成,可以考虑采取以下措施来维护自己的合法权益:

    • 保留证据:确保自己拥有足够的证据来支持自己的主张,如购物凭证、商品照片、聊天记录等。
    • 寻求法律援助:如果自己对法律程序不熟悉或感到困惑,可以寻求法律援助或咨询专业律师,以获取更具体的法律建议。
    • 提起诉讼或仲裁:根据具体情况,选择向人民法院提起诉讼或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。