小区电梯总是坏，物业的责任需根据具体情况来确定，但通常物业在电梯的日常管理和维护上负有重要责任。以下是从不同角度对物业责任的详细分析：

1. 保修期内的责任

   • 若电梯在保修期内（通常为2年，具体依据合同约定），因电梯本身质量问题导致的故障，应由电梯的制造、安装单位承担免费维修、更换等责任。此时，物业的责任主要是及时联系制造、安装单位进行维修，并监督维修过程，确保电梯尽快恢复正常运行。

2. 保修期外的日常管理和维护责任

   • 保修期满后，物业通常负责电梯的日常运行、维护和管理。这包括定期检查电梯的运行状况，确保电梯的安全附件和保护装置处于良好状态；及时清洁电梯轿厢，保持其整洁卫生；以及在电梯出现故障时，迅速组织维修，确保电梯尽快恢复正常使用。
   • 若物业未履行上述维护保养义务，导致电梯故障频发，物业应承担相应责任。例如，若因物业未定期检查电梯，导致电梯部件磨损严重而未及时更换，进而引发故障，物业应负责维修费用，并可能因未尽到管理职责而面临法律追责。

3. 应急响应和救援责任

   • 物业还应制定电梯事故应急救援预案，并定期组织演练。当电梯发生故障导致人员被困时，物业应迅速响应，按照预案组织救援，及时联系维修人员和专业救援队伍，确保被困人员安全脱险。
   • 若物业在应急响应和救援方面存在疏忽或延误，导致被困人员受到伤害或损失扩大，物业应承担相应的法律责任。

4. 费用管理和公示责任

   • 物业应合理筹集电梯的维修、保养、更新等费用，通常从业主缴纳的物业费或专项维修资金中支取。物业应确保费用使用的透明度和合理性，避免乱收费或挪用资金的情况发生。
   • 物业还应定期向业主公示电梯相关费用的收支情况，让业主了解费用的使用去向，增强业主的信任感和满意度。若物业未履行费用管理和公示责任，导致业主对费用使用产生疑虑或不满，物业应承担相应的解释和说明责任。

综合建议：

• 作为业主，若发现小区电梯总是坏，首先应向物业反映情况，要求物业及时组织维修和检查。
• 若物业未履行其责任，导致电梯故障频发或影响业主正常使用，业主可以向物业提出书面投诉，并要求物业限期整改。
• 若物业仍未采取有效措施解决问题，业主可以向相关部门（如房管部门、特种设备安全监督管理部门等）投诉或举报，寻求政府部门的帮助和支持。
• 在整个过程中，业主应保留好相关证据（如照片、视频、投诉记录等），以便在必要时维护自己的合法权益。

法律依据：

• 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
• 《中华人民共和国特种设备安全法》第二十二条：电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。同时，该法也规定了维护保养单位的安全技术规范执行责任，若因维护保养单位工作失误或疏忽导致电梯故障，维护保养单位应承担相应责任。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。