保险公司先拒赔后又打电话要求交材料，通常意味着案件可能存在重新审核或补充证据的情况，具体可能有以下几种原因：

1. 初步审核存在疏漏或信息不足
   保险公司在初步审核理赔申请时，可能因材料不完整、信息模糊或未充分核实情况而直接拒赔。但后续复核时发现需进一步补充证据（如医疗记录、事故证明、第三方鉴定报告等），因此联系您补充材料以重新评估。
   例如：若您申请医疗险理赔时未提交完整病历，保险公司可能先拒赔，但后续发现需补充手术记录或用药清单，便会要求您补交。

2. 拒赔决定存在争议，需进一步调查
   若保险公司对理赔责任存在疑虑（如怀疑事故真实性、是否属于保险责任范围等），可能先拒赔并启动调查程序。调查过程中若发现新证据或需您配合说明情况（如提供证人联系方式、现场照片等），便会联系您补充材料。
   例如：车险理赔中，保险公司怀疑事故系故意制造，可能先拒赔并要求您提供行车记录仪视频或交警事故认定书。

3. 系统或流程错误导致误操作
   极少数情况下，保险公司可能因系统故障、人员操作失误或沟通不畅，误将“需补充材料”的通知发送为“拒赔通知”，后续发现错误后纠正流程，重新联系您提交材料。
   例如：因系统升级导致理赔状态显示错误，实际案件仍在审核中，需您补交材料后继续处理。

您应如何应对？

1. 核实通知真实性：要求保险公司以书面形式（如邮件、短信）明确说明需补充的材料清单及原因，避免口头通知的模糊性。
   
2. 及时补交材料：按要求提供完整、真实的证据，并保留好材料副本，以防后续纠纷。
   
3. 询问拒赔理由及复核机制：若对拒赔决定有异议，可要求保险公司说明初步拒赔的具体依据，并确认是否启动内部复核或第三方鉴定程序。
   
4. 保留沟通记录：所有与保险公司的通话、邮件、短信均需留存，作为后续维权证据。

若补充材料后仍被拒赔，您可进一步主张权利：

• 根据《保险法》第二十三条，保险公司应在收到完整材料后30日内作出核定（特殊情况可延长至60日），逾期未答复的，除支付保险金外，还需赔偿您因此受到的损失。
  
• 若对拒赔决定不服，可向当地银保监会投诉，或通过诉讼、仲裁等途径解决争议。

如有疑问或需进一步协助，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供专业建议。