结论前置：借网贷的人去世后，其家属是否需要承担债务责任，主要取决于债务性质、家属与借款的关系以及是否继承遗产等多个因素。在一般情况下，家属无需承担偿还责任，但在特定情况下可能需要承担。
一、一般原则：个人债务与遗产清偿
个人债务原则：
- 网贷通常被视为借款人的个人债务，应由借款人本人负责偿还。随着借款人的死亡，其个人债务原则上并不自动转移给家属。
遗产清偿原则：
- 如果借款人去世并留有遗产，其遗产应首先用于清偿债务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。
二、家属是否需要偿还债务的具体情况
无遗产或遗产不足以清偿：
- 如果借款人没有遗产，或者遗产不足以清偿全部债务，对于未清偿的部分，家属通常无需承担偿还责任。
有遗产且家属继承：
- 如果借款人有遗产，并且家属继承了这些遗产，家属在继承遗产的范围内需要承担相应的债务清偿责任。即，家属只能以继承的遗产价值为限来偿还债务，超出部分无需承担。
家属放弃继承：
- 如果家属选择放弃继承遗产，他们通常也无需承担借款人的债务清偿责任。
特殊身份关系：
- 共同借款人或担保人：如果家属在借款人借款时作为共同借款人或担保人，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，他们需要承担连带还款责任，不仅限于借款人的遗产部分。
- 夫妻共同债务：如果借款是用于夫妻共同生活或经营，根据《中华人民共和国民法典》第一千零六十四条，这可能被视为夫妻共同债务。在此情况下，配偶需要承担一定的偿还责任。具体判断需依据法律规定及借款用途、资金流向等综合考量。
三、实际应用中的指导和建议
确认遗产情况：
- 网贷平台或债权人应首先确认借款人的遗产情况，以及家属与借款的关系。如果家属继承了遗产，应在继承范围内进行债务清偿；如果家属未继承遗产或遗产不足以清偿债务，且没有其他法律上的偿债义务（如共同借款人、担保人身份），则家属无需承担偿还责任。
合法催收与维权：
- 网贷平台在得知借款人去世后，应在法律允许范围内进行合理催收。不得对家属进行过度骚扰、威胁、侮辱等非法行为。家属如遇非法催收，可保留证据并向监管部门投诉或通过法律途径维权。
特殊债务处理：
- 对于涉及房屋抵押贷款等特殊情况的债务处理，需根据具体合同条款和法律规定进行。例如，若借款人选择了房屋抵押贷款方式，逾期时间达到一定期限后，贷款机构可能向法院提起房屋拍卖诉讼。拍卖所得将优先用于清偿欠款。家属代为还款后可办理房屋抵押解除登记手续。
总结与建议：借网贷的人去世后，其债务的偿还问题需根据具体情况综合判断。家属应了解自己的法律责任和权益，积极配合网贷平台处理相关事宜，并在必要时寻求专业法律帮助以维护自身合法权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。