针对停车费收取过高的问题，您可以通过协商、投诉或法律途径来维护自身权益。以下从不同角度为您详细分析处理方式：

1. 核实收费依据与标准
   首先需确认停车场是否具备合法收费资质（如营业执照、物价部门备案等），并查阅当地《机动车停放服务收费管理办法》或政府指导价文件。例如：

   • 若停车场属于政府定价范围（如公立医院、学校配套停车场），超出政府核定标准收费即属违法；
     
   • 若为市场调节价（如商业综合体停车场），虽可自主定价，但需通过显著方式公示收费标准（如入口公示牌、电子屏等），未公示或模糊公示可能涉嫌侵犯消费者知情权。

2. 协商与投诉途径

   • 协商解决：直接与停车场管理方沟通，要求出示收费依据并说明合理性。若对方态度强硬，可录音录像留存证据。
     
   • 行政投诉：向当地市场监管部门（12315）或物价部门（12358）举报，需提供收费凭证、现场照片等证据。监管部门将核查其是否违反《价格法》或《消费者权益保护法》。
     
   • 行业投诉：若停车场属于物业管辖，可向房管部门或物业协会投诉；若为商场配套，可向商场客服或消费者协会反映。

3. 法律救济方式

   • 民事诉讼：若因收费过高遭受实际损失（如长期被多收费），可依据《民法典》第122条（不当得利）或第577条（违约责任）起诉，要求返还多收费用或赔偿损失。
     
   • 公益诉讼：若涉及不特定多数人利益（如整个小区停车费普遍过高），可向检察院申请支持起诉，或联合其他业主共同维权。
     
   • 刑事举报：若停车场通过伪造文件、虚构资质等手段恶意收费，可能涉嫌诈骗罪，可向公安机关报案。

4. 预防性建议

   • 停车前主动询问收费标准，要求管理方出具书面说明；
     
   • 保留缴费凭证（如发票、支付记录），拍照记录收费公示牌；
     
   • 关注当地政府官网公布的停车收费标准更新信息，避免因信息滞后受损。

示例场景：若某商场停车场未按公示标准收费（如公示“首小时5元”但实际收取10元），您可先与商场协商退款，若协商无果，可拨打12315投诉并提交缴费记录和公示照片作为证据。若商场仍不整改，可进一步向法院起诉要求返还多收费用。

如有具体案例或需要进一步分析，欢迎随时向我咨询。