当员工完全不配合工作时，用人单位应首先尝试通过沟通了解原因，并根据具体情况采取相应措施，包括提供支持、明确职责、设定激励与奖励机制，以及在必要时依法采取纪律处分措施。 以下是从多个角度给出的具体分析和建议：
一、沟通与理解
主动沟通：与员工进行一对一的深入沟通，选择一个安静且私密的环境，让员工能够自由地表达自己的想法和感受。通过倾听，了解员工不配合工作的具体原因，如工作任务过重、个人情绪问题、与同事关系不和谐、对工作安排有异议，或是存在外部因素干扰（如家庭问题、经济压力等）。
表达关心与尊重：在沟通过程中，展现出对员工的关心和尊重，让员工感受到被重视。询问员工是否遇到个人困难，或是对工作有哪些不满之处，以便找到问题的根源。
二、分析原因，对症下药
根据沟通结果，分析员工不配合工作的具体原因，并采取相应的解决措施：
个人能力问题：如果员工缺乏完成任务所需的技能或知识，可以安排专业培训或导师辅导，帮助员工提升技能水平。
工作态度问题：对于工作态度消极的员工，可以考虑调整薪酬结构、晋升机会或工作环境，以激发其工作动力。同时，与员工共同制定职业发展规划，让其看到在公司的发展前景和晋升空间。
人际关系问题：如果员工与同事或上级关系紧张，影响工作氛围，可以组织团队建设活动，促进成员间的了解和信任。必要时，进行调解或协调，化解矛盾。
外部因素干扰：对于因外部因素（如家庭问题、经济压力等）干扰工作的员工，提供必要的支持和理解。可以协助员工解决问题，或提供灵活的工作安排，以减轻其负担。
三、明确职责，设定目标
细化工作任务：将大任务分解为小步骤，明确每个阶段的目标和责任人。确保员工清楚自己的职责范围和工作要求。
制定时间表：为每个任务设定合理的完成时间，并定期检查进度。这有助于员工保持工作节奏，避免拖延。
强调责任归属：让员工清楚自己的工作成果对个人及团队的影响。对于因不配合工作而导致的团队绩效下降，应明确责任归属，并采取相应的措施。
四、建立反馈机制，持续改进
定期评估：设立定期的绩效评估会议，讨论员工的工作表现和改进空间。通过评估，及时发现员工的问题和不足，并给予指导和帮助。
鼓励自我反思：引导员工进行自我评估，识别自身优点和不足。鼓励员工制定个人发展计划，并设定具体的改进目标。
及时调整策略：根据反馈结果，灵活调整管理策略和方法。如果某种方法无效，应及时尝试其他方法，以适应团队和员工的变化。
五、采取必要纪律措施
如果经过上述措施后，员工仍然不配合工作，且其行为严重影响到团队运作和公司业务，可以考虑采取以下纪律措施：
正式警告：按照公司规定发出书面警告，明确指出问题的严重性和后果。警告应记录在案，并告知员工如果不改正将面临进一步的处分。
绩效改进计划（PIP）：为员工制定具体的改进目标和期限，并监督其执行情况。如果员工在规定期限内未能达到改进目标，可以考虑采取更严厉的措施。
依法解除劳动合同：在员工行为严重违反劳动合同或公司规章制度，且对公司业务造成重大影响时，用人单位有权依法解除劳动合同。在此过程中，应确保所有操作符合法律法规，避免引发劳动争议。根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条的规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。
在处理员工不配合工作的问题时，用人单位应保持冷静和理性，避免情绪化决策。同时，应确保所有操作符合法律法规和公司规章制度的规定，以维护双方的合法权益。 如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或困难，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。