当你在网上购物遇到商品质量问题而商家不给解决时，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 与商家进一步沟通协商

   • 明确问题并提出解决方案：首先，保留好商品质量问题的证据，如照片、视频等，详细记录问题表现。然后，通过电商平台的官方渠道联系商家，清晰、准确地阐述商品问题，并提出合理的解决方案，如退货退款、换货或维修等。
   • 保留沟通记录：在沟通过程中，务必保留好聊天记录或邮件等沟通凭证，这些将作为后续维权的重要依据。

2. 向电商平台投诉

   • 提交投诉并说明情况：若与商家协商无果，你可以向电商平台提交投诉，详细说明问题、提供证据，并按照平台要求的流程进行操作。电商平台一般会介入调查，并督促商家处理问题。
   • 利用平台规则维权：熟悉电商平台的消费者权益保护规则，要求平台履行监管和督促商家解决问题的义务。如果平台未能有效解决问题，你可以进一步要求平台提供商家的真实信息，以便采取后续法律措施。

3. 向消费者协会投诉

   • 拨打投诉热线或在线投诉：你可以拨打12315热线或通过全国12315平台的网站、手机APP等渠道进行投诉。消费者协会将联系商家进行调解，促使双方达成解决方案。
   • 配合消协调查：在投诉过程中，积极配合消费者协会的调查工作，提供真实、准确的信息和证据，以便消协能够更有效地帮助你维权。

4. 向有关行政部门申诉

   • 选择投诉部门：根据商品性质和具体问题，你可以向相应的监管部门投诉，如食品药品监督管理部门、市场监督管理部门等。
   • 提交投诉材料：提供个人信息、购买商品信息、质量问题描述、与商家及平台的沟通记录等证据材料，以便监管部门进行调查处理。

5. 考虑法律途径解决

   • 咨询律师并准备证据：若以上途径均无法解决问题，你可以咨询我，了解自己的权益和可能的法律措施。在准备提起诉讼或仲裁前，务必收集好所有相关证据，如商品质量鉴定报告、购买凭证、沟通记录等。
   • 提起诉讼或仲裁：根据与商家的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供充分证据支持自己的主张，以维护自身合法权益。

法律依据：

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
• 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

建议：

• 在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供有力支持。
• 保持冷静和理性，避免采取过激行为或不当手段，依法维权。
• 如果遇到困难或疑问，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律建议和指导。