关于物业费催缴方式，法律并未明确规定必须上门或打电话，具体方式由物业公司根据实际情况和内部规定决定。不过，我可以从几个角度为你详细分析这个问题：

1. 物业公司的常规做法：

   • 在实际操作中，物业公司通常会根据欠费金额、欠费时间以及业主的缴费习惯等因素，灵活选择催缴方式。对于欠费金额较小或初次欠费的业主，物业公司可能会先通过电话、短信或邮件等方式进行提醒，这种方式成本较低且效率较高。
   • 如果电话催缴无果，或者欠费金额较大、欠费时间较长，物业公司可能会选择上门催缴，以更直接地与业主沟通，了解欠费原因，并寻求解决方案。

2. 法律视角下的催缴方式：

   • 从法律角度来看，物业公司有权采取合法手段催缴物业费，但必须遵守相关法律法规，不得侵犯业主的合法权益。例如，物业公司不得通过威胁、恐吓或暴力等非法手段催缴物业费。
   • 如果物业公司选择上门催缴，应当注意方式方法，避免与业主发生冲突。同时，物业公司也有权在业主欠费达到一定条件时，通过法律途径（如起诉）来追讨欠费。

3. 业主的应对建议：

   • 作为业主，如果收到物业公司的催缴通知，应当及时查看自己的缴费记录，确认是否存在欠费情况。如果确实存在欠费，应当尽快与物业公司沟通，了解欠费原因，并协商解决方案。
   • 如果业主对物业公司的催缴方式或欠费金额有异议，可以通过合法途径进行维权，如向物业公司提出书面异议、向相关部门投诉或寻求法律援助等。

总结来说，物业费的催缴方式并非固定不变，而是根据具体情况灵活选择的。无论是物业公司还是业主，都应当遵守相关法律法规，以合法、合理的方式处理物业费催缴问题。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。