物业是否有权收取二次取暖费需分情况讨论，具体结论如下：

1. 若供暖系统由物业独立运营且符合地方规定
   若小区供暖系统由物业自行投资建设、运营维护（如自备锅炉），且当地物价部门已核定二次供暖收费标准（如供暖管道损耗费、设备维护费等），则物业有权按标准收取费用。但需满足两个条件：

   • 收费项目公开透明：物业需在小区公告栏或合同中明确收费依据、计算方式及用途；
     
   • 未重复收费：若业主已向供热公司缴纳基础供暖费，物业不得以“二次供暖”名义重复收取相同费用。

2. 若供暖系统由供热公司直接管理
   若小区供暖由市政供热公司或第三方热力企业直接负责，物业仅提供代收代缴服务，则无权额外收取“二次取暖费”。此时业主只需向供热公司缴纳基础费用，物业若强行收费可能涉嫌违规，业主可向当地物价部门或房管部门投诉。

3. 合同约定优先原则
   若业主与物业签订的《物业服务合同》中明确约定了“二次供暖服务及费用”（如高层住宅因供暖压力需加压泵产生的费用），且该条款不违反法律强制性规定，则物业有权按合同收费。但合同条款需符合《民法典》第496条关于格式条款的规定，即物业需以显著方式提示业主注意收费条款，否则业主可主张条款无效。

行动建议：

• 核查当地《物业管理条例》或《供热管理办法》，确认二次供暖收费的合法性；
  
• 要求物业出示物价部门核定的收费许可文件或合同依据；
  
• 若发现违规收费，可联合业主向12345市民热线或房管部门举报，或通过诉讼要求返还费用。
  

如有进一步细节（如合同条款、地方政策等），可直接向我咨询，我会结合具体情形为您分析。