物业收取二次供水费是否合理，需根据具体情况综合判断，主要取决于物业服务合同中的约定、当地政策规定以及实际成本分担情况。以下是对此问题的详细分析：

一、政策法规角度

1. 一般原则：

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，供水单位应向最终用户收取费用。若物业接受供水单位委托代收水费，应按供应单位的价格标准收费，不得向业主收取额外费用，如二次供水费（除非合同或当地政策另有规定）。

2. 例外情形：

   • 若当地政策明确规定物业可以收取二次供水费，并且符合规定标准，则该收费是合理的。例如，某些地区可能因高层建筑二次供水设施的运行、维护成本较高，而允许物业在合理范围内收取费用。

二、合同约定角度

1. 合同明确约定：

   • 如果物业服务合同中明确约定了二次供水费用已包含在物业费中，物业无权再单独收取。此时，物业有保障二次供水设施正常运行的义务，相关费用应从物业费中支出。

2. 合同未明确约定：

   • 如果合同未将二次供水费用纳入物业费，且当地政策允许物业单独收取，那么物业在合理范围内收取以弥补设备运行、维护、管理等成本可能是合理的。但需确保明码标价、合理定价，并公开透明地使用费用。

三、成本角度

1. 实际成本构成：

   • 二次供水涉及设备购置、维护保养、电费及管理人员费用等成本。若物业能提供详细的成本核算，表明费用是基于实际运营成本合理分摊得出的，那么收费在一定程度上是合理的。

2. 费用高低判断：

   • 对于您提到的每套收120元二次供水费的情况，需与当地同类物业的收费标准及实际供水成本进行比较。若明显高于当地标准或实际成本，您有权向物业提出质疑，并要求物业提供收费依据和成本核算明细。

四、处理建议

1. 查阅合同和文件：

   • 仔细查阅购房合同及物业服务协议，了解其中关于二次供水费的约定。同时，关注当地政府部门发布的相关收费政策文件，确保自身权益不受侵害。

2. 与物业沟通：

   • 向物业提出疑问，要求其说明二次供水费的构成、计算方式及成本依据。要求物业提供相关费用的明细账目，以便核实收费的合理性。

3. 向相关部门反映：

   • 若与物业沟通无果，可向当地的房地产管理部门（如住建局物业管理科）、物价部门或市场监管部门投诉反映。由这些部门介入调查，判断物业收费是否合规合理，并维护您的合法权益。

总结来说，物业收取二次供水费的合理性及费用高低需根据具体情况综合判断。建议您先查阅合同和政策文件，与物业沟通并要求合理解释和收费依据。若物业无法提供合理解释或依据，您可考虑向相关部门投诉举报以维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。