若人不在场时电瓶车被撞，核心处理步骤如下，需根据事故具体情况分情况应对：

1. 第一步：固定证据，明确责任

   • 立即报警：无论事故大小，第一时间拨打122或110报警，由交警调取现场监控、勘验痕迹（如刹车印、碰撞位置），出具《事故责任认定书》。这是后续索赔的核心依据，尤其对方逃逸时，警方可通过车牌号、监控追踪责任人。
     
   • 收集周边证据：若现场有目击者，记录其联系方式；若车辆停放在有监控的区域（如小区、商场），联系管理方调取录像；若车辆有行车记录仪（如部分智能电瓶车），保存碰撞前后的视频。
     

2. 第二步：评估损失，确定索赔对象

   • 车辆损失：联系电瓶车品牌售后或第三方鉴定机构，评估维修费用或车辆残值（若全损）。保留维修发票、鉴定报告作为索赔凭证。
     
   • 对方身份明确时：若责任方是机动车，其交强险可先行赔付2000元财产损失（超出部分由商业险或责任人承担）；若责任方是非机动车或行人，直接向其索赔。
     
   • 对方逃逸或无法联系时：若交警未找到责任方，可向自己投保的车险公司申请“无法找到第三方特约险”（若已投保）赔付；若无此险种，需自行承担损失（部分城市电瓶车需投保交强险，可咨询当地交管部门）。
     

3. 第三步：协商或诉讼，完成索赔

   • 协商解决：与责任方或其保险公司沟通赔偿金额，需以维修发票、鉴定报告为依据，避免口头约定。
     
   • 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉责任方，需提交《事故责任认定书》、损失证据（发票、鉴定报告）、沟通记录等材料。诉讼时效为3年，建议尽早处理。
     

特殊情形提示：

• 若电瓶车停放在收费停车场（如小区、商场），管理方未尽安全保障义务（如监控缺失、未巡逻），可要求其承担部分赔偿责任（需证明管理方存在过错）。
  
• 若车辆被撞后引发次生损害（如因车辆损坏导致你摔伤），可一并主张医疗费、误工费等损失。
  

行动建议：

• 立即报警并固定证据是关键，拖延可能导致监控覆盖、痕迹消失；
  
• 索赔时优先通过保险理赔（若对方有保险），效率更高；
  
• 若对责任认定或赔偿金额有争议，可联系我进一步分析证据链完整性。