物业收集来访者身份证信息是否违法，需分情况讨论：

1. 若物业未经来访者同意，擅自收集、留存或使用其身份证信息：

   • 此行为违法。根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。物业作为服务提供者，在未经来访者明确同意的情况下，无权擅自收集其身份证信息。

2. 若物业在来访者同意的情况下，收集其身份证信息用于特定目的（如登记、安全检查等）：

   • 需进一步判断收集行为的合法性。虽然来访者同意了物业收集其身份证信息，但物业仍需确保收集行为符合法律法规的规定，且收集的信息仅用于约定的目的，不得超出必要范围。同时，物业应采取必要的安全措施，防止信息泄露、篡改或丢失。
   • 若物业将收集到的身份证信息用于其他未经来访者同意的目的，或未采取必要的安全措施导致信息泄露：
     • 此行为同样违法。物业不仅违反了与来访者之间的约定，还可能构成对个人信息保护法的违反，需承担相应的法律责任。

3. 关于物业收集身份证信息的合理性与必要性：

   • 合理性：在某些情况下，如为了维护小区的安全秩序，物业可能需要收集来访者的身份证信息进行登记。但这种收集行为应严格限制在必要的范围内，且应明确告知来访者收集的目的、方式、范围及使用期限等。
   • 必要性：物业在收集来访者身份证信息前，应评估收集行为的必要性。如果能够通过其他方式（如电子登记、临时通行证等）达到同样的目的，则应优先选择对来访者个人信息影响较小的方式。

法律建议：

• 作为来访者，若遇到物业擅自收集其身份证信息的情况，有权拒绝提供，并向物业说明相关法律法规的规定。若物业坚持要求提供，可向相关部门（如物业管理部门、消费者协会等）投诉或寻求法律帮助。
• 作为物业，应严格遵守法律法规的规定，不得擅自收集、使用或泄露来访者的个人信息。在收集信息前，应明确告知来访者收集的目的、方式、范围及使用期限等，并取得其明确同意。同时，应采取必要的安全措施，确保信息的安全。

可能法律后果：

• 若物业违反法律法规的规定，擅自收集、使用或泄露来访者的个人信息，可能面临行政处罚（如罚款、责令改正等）或民事赔偿（如赔偿来访者因此遭受的损失）等法律责任。情节严重的，还可能构成犯罪，需承担刑事责任。

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