物业公司收集个人信息是否违法，并非一概而论，而是取决于具体的行为背景、目的以及是否遵循了相关法律法规。以下从多个角度为您详细分析：
一、合法收集与使用个人信息的情形
履行管理职责需要：
- 物业公司为了提供必要的服务，如紧急通知、维修维护、安全管理等，合理收集业主或使用人的部分个人信息（如居住地址、联系方式）是合法的。这是物业公司履行其管理职责的一部分，也是确保社区正常运转的必要手段。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，规定了物业服务合同的内容及物业公司的义务，为合理收集信息提供了法律基础。
获得业主明确同意：
- 在收集和使用个人信息前，物业公司需明确告知业主相关信息，包括收集的目的、方式、范围等，并获得其书面或其他形式的明确同意。这是尊重业主知情权、选择权的重要体现。
- 法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条，明确了处理个人信息需取得个人同意的原则。
特殊时期的合法需求：
- 如疫情防控期间，根据政府防疫规定对进出人员进行个人信息登记、测量体温等措施是合法的。这旨在维护社区居民的人身财产安全和社会公共利益，业主应依法配合。
二、违法收集与使用个人信息的情形
超出合理范围收集信息：
- 物业公司不得收集超出提供服务所必需的个人信息，尤其是敏感信息（如身份证号码、银行账户信息、健康状况等）。这些信息与物业服务无直接关联，且可能涉及业主的隐私权。
- 法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》第六条，强调了处理个人信息应具有明确、合理的目的，并限于实现处理目的的最小范围。
未采取安全保护措施导致信息泄露：
- 物业公司有义务保护业主的个人信息安全，防止信息被泄露、篡改或丢失。若因物业公司未采取适当的安全保护措施导致信息泄露，将构成违法。
- 法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》第五十一条，要求个人信息处理者采取相应的安全技术措施确保信息安全。
擅自将信息提供给第三方：
- 未经业主同意，物业公司不得将个人信息出售、出租或泄露给第三方。这是保护业主个人信息不被滥用、维护业主合法权益的重要原则。
- 法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》第二十三条，规定了向其他个人信息处理者提供信息时需满足的条件。
三、法律责任与应对措施
- 法律责任：如果物业公司违反相关规定，泄露或滥用个人信息，将承担相应的法律责任，包括可能的民事赔偿、行政处罚，甚至刑事处罚（如情节严重构成犯罪时）。
- 应对措施：业主在遇到物业公司违法登记个人信息时，有权拒绝并要求物业公司停止违法行为。同时，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
总结与建议：
物业公司收集个人信息并非一概而论地违法，但必须在合法、正当、必要的范围内进行，并遵循相关法律法规的规定。作为业主，您应了解自己的权益，对物业公司的信息收集行为保持警惕。若发现物业公司存在违法收集或使用个人信息的行为，应及时采取措施维护自己的合法权益。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。