用户索要无理赔偿在法律上通常是不被支持的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律原则角度
在合同纠纷中，赔偿的原则是“填平损失”，即赔偿金额应当与实际损失相当，不能超出实际损失的范围。如果用户索要的赔偿金额明显高于其实际遭受的损失，且没有合理的依据，那么这种索要无理赔偿的行为在法律上是不被认可的。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
二、实际操作角度
协商阶段：在售后问题中，如果用户提出无理赔偿要求，商家可以首先尝试与用户进行协商，解释赔偿的原则和依据，争取达成一个合理的赔偿方案。
调解或仲裁阶段：如果协商无果，双方可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。这些机构会根据事实和法律，对赔偿金额进行公正的评估和裁决。
诉讼阶段：如果调解或仲裁也无法解决问题，商家或用户可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据相关法律法规和证据，对赔偿金额进行判决。如果用户索要的赔偿被认定为无理，法院将不会支持其诉求。
三、可能后果角度
对用户而言：如果用户坚持索要无理赔偿，并且拒绝通过合理途径解决问题，可能会面临诉讼风险，并承担因此产生的诉讼费用、时间成本等。此外，如果用户的无理索赔行为被认定为恶意或欺诈性，还可能面临法律责任。
对商家而言：面对用户的无理赔偿要求，商家应保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果商家能够提供充分的证据证明用户的索赔是无理的，那么商家在法律上将处于有利地位。
四、建议与措施
保留证据：无论是商家还是用户，在处理售后问题时，都应保留好相关证据，如合同、发票、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
寻求专业帮助：如果双方对赔偿金额存在争议，可以寻求专业律师或法律机构的帮助，以确保自己的权益得到合理维护。
遵守法律程序：在处理合同纠纷时，双方应遵守法律程序，通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决问题。
总结来看，用户索要无理赔偿在法律上是不被支持的。在处理售后问题时，双方应遵守法律原则，通过合理途径解决问题。如果您在处理此类问题时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。