核心结论：公务员家属被打，处理方式需根据伤情鉴定结果、行为人主观意图及具体情节，分情况采取报警、协商调解、民事诉讼或刑事控告等措施。以下为具体分析：

1. 立即报警并固定证据

无论伤情轻重，第一时间报警是关键步骤。警方介入后可：

• 调查取证（如现场监控、证人证言、伤情照片等）；
• 委托法医进行伤情鉴定（轻微伤、轻伤、重伤）；
• 根据鉴定结果决定是否立案（轻微伤通常治安处罚，轻伤及以上可能刑事立案）。

法律依据：
《治安管理处罚法》第43条：殴打他人的，处5-10日拘留+200-500元罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或500元以下罚款。
《刑法》第234条：故意伤害他人身体致轻伤的，处3年以下有期徒刑、拘役或管制；致重伤的，处3-10年有期徒刑。

2. 根据伤情鉴定结果选择处理路径

（1）轻微伤：治安处罚+民事赔偿

• 警方可能对行为人处以行政拘留或罚款；
• 家属可同步提起民事诉讼，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等（需保留票据、诊断证明等证据）。

（2）轻伤及以上：刑事立案+刑事附带民事诉讼

• 警方立案后，行为人可能被刑事拘留；
• 家属可提起刑事附带民事诉讼，要求赔偿（赔偿范围与民事诉讼一致，但无需单独缴纳诉讼费）；
• 若行为人认罪认罚、积极赔偿，可争取从轻处罚（如缓刑）。

（3）特殊情节：从重处罚情形

若行为人存在以下情节，可能面临更严厉处罚：

• 多次殴打、持凶器殴打；
• 殴打未成年人、老人、孕妇或残疾人；
• 在公共场所或结伙殴打；
• 公务员家属因履行职务被报复（如家属是警察、法官等，可能涉及妨害公务罪）。

3. 协商调解的可行性

若双方愿意和解，可申请警方调解或自行协商，但需注意：

• 调解协议需合法：不得违反法律强制性规定（如“免除故意伤害刑事责任”无效）；
• 调解后仍可追责：若伤情鉴定为轻伤及以上，即使达成调解，家属仍可要求刑事立案（调解仅影响量刑，不免除刑事责任）。

4. 公务员身份的特殊影响

• 家属行为与公务员职务无关：公务员本人通常无需承担纪律责任，但若家属被打与公务员职务相关（如因公务得罪他人），可能涉及职务风险，需向单位报备；
• 单位协助：公务员所在单位可协助家属处理纠纷（如提供法律咨询、协调警方等），但无强制干预权。

5. 后续维权建议

• 心理疏导：被打可能造成心理创伤，建议家属及时进行心理评估或治疗；
• 隐私保护：避免在社交媒体公开案件细节，防止二次伤害；
• 长期防范：若行为人存在威胁，可向法院申请人身安全保护令。

总结：公务员家属被打后，核心步骤为报警→伤情鉴定→根据结果选择治安/刑事处理→同步主张民事赔偿。若涉及特殊情节或职务关联，需进一步评估法律风险。如有疑问，可直接向我咨询具体案件处理方案。