结论前置：关于楼上漏水物业是否有责任出具情况说明，这主要取决于漏水的原因以及物业的管理职责是否得到履行。若漏水涉及公共区域或物业未尽到管理职责，物业有责任出具情况说明；若漏水纯属楼上业主个人原因，物业则无直接责任出具。

物业有责任出具情况说明的情况

1. 公共区域设施维护不当：

   • 若漏水源于房屋公共区域的水管、防水层等共用设施设备老化、损坏，且物业未按照物业服务合同的约定进行定期检查、维护和维修，导致漏水发生，物业不仅需要承担维修责任，还有义务就漏水情况、维修进度等出具情况说明。例如，楼顶防水层破损导致雨水渗漏，物业若未及时修复，应对此负责并说明情况。

2. 通知与协调义务缺失：

   • 当物业已知楼上漏水却未及时通知楼上业主维修，或在上下楼业主间未能有效协调沟通，导致损失扩大，物业需承担部分责任，并应就协调过程、通知情况等出具情况说明。

3. 未尽到监督管理义务：

   • 如果楼上住户的装修行为可能引发漏水，而物业未能按照合同约定进行必要的监督和管理（如未审核装修方案、未检查装修人员资质、未定期巡查装修现场等），导致漏水发生，物业应当承担相应的责任，并就监督管理情况出具说明。

物业无责任出具情况说明的情况

1. 楼上业主个人原因：

   • 若漏水是楼上业主私自改造管道、装修破坏防水层或使用不当等个人行为所致，且物业已尽到了一般的告知和提醒义务，物业无管理过错，因此不承担出具情况说明的责任。此时，楼下业主应与楼上业主协商赔偿，或通过法律途径解决。

2. 不可抗力因素：

   • 对于地震、特大暴雨等不可抗力导致的漏水，只要物业尽到了应急处理和通知义务，通常不需承担出具情况说明的责任。但物业可以就应急处理措施和通知情况进行简要说明。

法律建议

• 确定漏水原因：首先，您需要确定漏水的原因，是楼上业主个人原因、公共区域设施问题还是不可抗力因素。这可以通过专业机构进行技术鉴定来明确。
• 查看物业管理合同：查看物业管理合同中的相关条款，了解物业对房屋及设施的维护和修缮义务，以及在漏水情况下的责任和义务。
• 与物业协商：若认为物业存在责任，可与物业协商解决，要求物业出具情况说明并承担相应的维修和赔偿责任。
• 法律途径维权：若协商不成，您可以咨询我，通过法律途径维护自身权益。在诉讼过程中，您需要提供漏水现场照片、视频、鉴定报告等证据材料来支持您的主张。

希望以上分析能对您有所帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。