您好，针对您提出的“银行工作人员无法辨别真假钱怎么办”的问题，我可以为您提供以下详细解答：

首先，银行作为金融机构，对于货币的真伪鉴别有着严格的要求和专业的流程。如果银行工作人员在鉴别过程中遇到难以判断的情况，他们通常会采取以下措施：

1. 使用专业鉴别设备： 银行通常会配备先进的人民币反假鉴别仪器，这些仪器能够通过多种技术手段对货币进行真伪鉴别。如果工作人员对某张货币的真伪有疑问，他们会首先使用这些设备进行辅助鉴别。

2. 寻求上级或专业部门的帮助： 如果使用鉴别设备后仍然无法确定货币的真伪，银行工作人员会向上级领导或专业部门（如银行的货币金银处）进行咨询和求助。这些部门通常拥有更丰富的经验和更专业的鉴别技术。

3. 依据相关法规进行操作： 根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》等相关法规，银行在收缴假币时有明确的流程和规定。如果工作人员确认某张货币为假币，他们会按照法规要求进行收缴，并出具相应的收缴凭证。

4. 提供鉴定服务： 如果您对银行收缴的货币真伪有异议，您可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位（如中国人民银行当地分支行的货币金银处）提出书面鉴定申请。鉴定单位会在规定期限内完成鉴定，并出具《货币真伪鉴定书》。

5. 加强培训和宣传： 为了提升银行工作人员的鉴别能力，银行会定期组织反假币培训，提高工作人员对假币的识别和防范能力。同时，银行也会通过宣传材料、展览等形式，向公众普及人民币基本知识和识别假币的方法。

具体操作建议：

• 如果您在银行遇到工作人员无法辨别货币真伪的情况，您可以要求他们使用专业鉴别设备进行再次鉴别。
• 如果鉴别后仍有疑问，您可以建议工作人员向上级或专业部门咨询。
• 如果您对收缴的货币真伪有异议，记得在规定时间内向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。

联系方式：

如果您需要进一步的帮助或咨询，您可以联系当地的人民银行分支行货币金银处，他们的联系电话和办公地址通常可以在人民银行的官方网站上找到。例如，中国人民银行广西壮族自治区分行货币金银处的联系电话是0771-5485521，办公地址是南宁市洪历路16号办公楼108室。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。