结论：您在商场购买床并支付全款后，若因个人原因不想要且尚未收到货物，商家拒绝退款的情况，能否退款需视具体情况而定，主要取决于合同条款、商家政策以及是否存在法定解除合同的事由。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同条款与商家政策
合同条款：
- 您与商家之间的买卖合同是双方权利义务的基础。若合同中明确约定了买方在支付全款后，因个人原因不想要货物时，可以无条件退款或需承担一定违约金后退款，则应按照合同约定执行。
- 若合同中未明确约定退款条款，或约定了不利于买方的条款（如“一经付款，概不退换”），则您可能需要与商家协商退款事宜。
商家政策：
- 商家可能基于自身经营策略或行业惯例，制定了特定的退款政策。这些政策可能比合同条款更为灵活或严格。
- 您在购买前应了解商家的退款政策，并在购买时与商家确认。若商家在购买时未明确告知退款政策，或政策与合同条款相冲突，您有权要求商家按照更有利于您的条款执行。
二、法定解除合同的事由
《民法典》相关规定：
- 根据《民法典》第五百六十三条，因不可抗力致使不能实现合同目的、在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的等情形，当事人可以解除合同。
- 在您的情况下，若因商家原因（如延迟交货、货物质量问题等）导致您无法实现合同目的，您有权要求解除合同并退款。
消费者权益保护：
- 作为消费者，您享有公平交易权、知情权等合法权益。若商家在销售过程中存在欺诈、误导等行为，或未履行告知义务（如未告知退款政策、货物瑕疵等），您有权要求商家承担相应的法律责任，包括退款、赔偿等。
三、建议与行动步骤
与商家协商：
- 首先，您可以尝试与商家协商退款事宜。在协商过程中，您可以明确表达自己的诉求和理由，并引用合同条款或商家政策作为支持。
- 若商家同意退款，您应要求商家明确退款时间、方式等细节，并保留好相关证据（如聊天记录、退款协议等）。
寻求消费者协会帮助：
- 若与商家协商无果，您可以向当地消费者协会投诉。消费者协会将为您提供咨询、调解等服务，帮助您维护合法权益。
法律途径：
- 若上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。您可以向法院提起诉讼或申请仲裁（若合同中有仲裁条款），要求商家承担退款、赔偿等法律责任。
最后，在处理此类纠纷时，请务必保留好相关证据（如购买合同、付款凭证、聊天记录等），以便在需要时证明自己的权益。若您在此过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。