结论：能否要回钱需分情况讨论，关键在于转账性质、对方主观状态及证据充分性。以下是具体分析：

1. 若对方构成“不当得利”

根据《民法典》第985条，若转账无合法依据（如未签订书面委托合同、无口头约定），且对方未完成委托事项，则构成不当得利。此时您有权要求返还，具体操作：

• 协商解决：直接联系对方要求退款，保留书面沟通记录（如微信、短信）；
  
• 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，需提供转账凭证（银行流水、支付记录）、对方未履约的证据（如聊天记录、证人证言）。
  注意：若对方主张“已提供服务”但无证据，法院可能支持您返还请求。

2. 若对方构成“诈骗”

若对方以非法占有为目的，通过虚构事实（如谎称有特殊关系能办事）骗取钱财，可能涉嫌诈骗罪。此时：

• 刑事报案：立即向公安机关报案，提供转账记录、对方身份信息、沟通记录等证据；
  
• 民事追偿：刑事立案后，可同时提起民事诉讼要求返还钱款。
  关键点：诈骗需证明对方主观恶意（如多次以同样手段行骗），若证据充分，追回概率较高。

3. 若转账属于“委托合同”关系

若双方有口头或书面委托协议（如“代办事项，事成后付费”），但对方未完成委托：

• 合同解除：您有权解除合同并要求返还预付款，但需证明对方未履约（如未启动办事流程）；
  
• 违约责任：若对方已部分履约，可能需扣除合理费用后返还剩余款项。
  风险点：口头协议举证难，建议优先通过书面形式固定证据。

4. 若对方无过错但无法履约

若对方因客观原因（如政策变化、第三方阻碍）无法完成委托，且无主观过错：

• 协商返还：可要求对方返还全部或部分款项，具体比例需双方协商；
  
• 诉讼风险：若对方无过错，法院可能不支持全额返还，需结合公平原则判决。

行动建议

1. 立即固定证据：保存转账记录、沟通记录、对方身份信息；
   
2. 发送律师函：通过正式法律文书催告返还，增加对方压力；
   
3. 优先协商：若金额较小，可尝试通过第三方调解（如社区、派出所）解决；
   
4. 及时起诉：若协商无果，务必在诉讼时效内（3年）向法院起诉。
   

提示：法律程序需严格遵循时效和证据规则，建议尽快处理。若有具体细节（如转账金额、沟通记录等），可直接向我提供，我会进一步分析。