小区物业承担的是违约责任还是侵权责任，这主要取决于物业的具体行为以及该行为所违反的法律义务类型。以下是对这一问题的详细分析：
违约责任
定义与构成：
- 违约责任是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应承担的继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等民事责任。
- 在物业纠纷中，如果物业与业主之间签订了物业服务合同，且物业未按照合同约定提供服务（如未按时清扫垃圾、未维护公共设施等），则物业可能构成违约，需承担违约责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
责任形式：
- 物业可能需承担的违约责任形式包括继续履行合同、采取补救措施（如修复损坏的设施）、赔偿业主因违约行为所遭受的损失等。
侵权责任
定义与构成：
- 侵权责任是指行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担的侵权责任。
- 在物业纠纷中，如果物业的行为（如管理不善导致业主财产受损、未尽到安全保障义务导致业主受伤等）侵犯了业主的合法权益，且物业存在过错，则物业可能构成侵权，需承担侵权责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
责任形式：
- 物业可能需承担的侵权责任形式包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失等。
违约责任与侵权责任的竞合
- 在某些情况下，物业的行为可能同时构成违约和侵权，即违约责任与侵权责任发生竞合。此时，业主可以选择要求物业承担违约责任或侵权责任，但通常不能同时主张两种责任。
- 业主在选择主张哪种责任时，应考虑哪种责任形式更有利于维护自己的合法权益。例如，如果违约责任下的赔偿金额更高，业主可以选择主张违约责任；如果侵权责任下的赔偿范围更广（如包括精神损害赔偿），业主则可以选择主张侵权责任。
法律建议
- 收集证据：业主在主张物业承担责任时，应首先收集相关证据，如物业服务合同、物业未履行义务的证据、业主遭受损失的证据等。
- 明确诉求：业主应明确自己的诉求是要求物业承担违约责任还是侵权责任，并据此准备相应的法律文书和证据材料。
- 寻求法律帮助：如果业主对法律程序不熟悉或无法自行处理纠纷，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的合法权益得到有效维护。
如果您有具体的物业纠纷情况或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和解决方案。