动用结余的物业费更换电梯，确实需要征求业主意见。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》的相关规定：

   • 根据《民法典》第二百七十八条，使用建筑物及其附属设施的维修资金（在物业费结余用于更换电梯的情境下，可视为维修资金的一种形式）属于由业主共同决定的事项。这意味着，动用物业费结余进行电梯更换，必须经过业主的共同决定。

2. 《物业管理条例》的相关规定：

   • 《物业管理条例》第十二条明确规定，业主大会决定本条例第十一条第（五）项规定的事项（即筹集和使用专项维修资金），应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。虽然直接规定的是专项维修资金，但物业费结余用于更换电梯，在性质上类似于使用维修资金，因此也应遵循类似的决策程序。

实际操作与业主权益

1. 业主的知情权与参与权：

   • 业主作为物业的所有者，有权知道物业费的使用情况，并参与决策过程。动用物业费结余更换电梯，涉及业主的共同利益，因此必须征求业主的意见，确保决策的透明度和公正性。

2. 决策程序的合法性：

   • 在实际操作中，物业或业委会应通过召开业主大会或书面征求意见的方式，就动用物业费结余更换电梯的事项进行表决。只有经过合法程序，且达到法定比例的业主同意，该决策才具有法律效力。

可能的法律后果

• 如果未经业主同意擅自动用物业费结余：
  • 这可能构成对业主权益的侵害，业主有权向相关部门投诉或提起诉讼，要求物业或业委会承担相应的法律责任。

建议与措施

1. 加强沟通与协商：

   • 物业或业委会应提前与业主进行沟通，解释更换电梯的必要性和费用来源，争取业主的理解和支持。

2. 遵循法定程序：

   • 在决策过程中，必须严格遵守相关法律法规和业主大会议事规则，确保决策的合法性和有效性。

3. 公开透明操作：

   • 物业或业委会应公开物业费的使用情况，包括结余金额、使用计划等，接受业主的监督和质询。

综上所述，动用结余的物业费更换电梯，必须征求业主的意见，并遵循相关的法律法规和决策程序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。