美容师在做美容时翻看客户手机，这一行为是否违法，需结合具体情况来判断，但通常情况下，该行为涉嫌侵犯客户隐私权，可能构成违法。以下从不同角度为您详细分析：

1. 隐私权保护角度

• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
• 行为分析：手机作为个人私密物品，其中存储了大量个人信息，包括但不限于通讯记录、照片、视频、银行账户信息等。美容师未经允许翻看客户手机，无疑是对客户隐私权的侵犯。
• 法律后果：若客户因此遭受精神损害或财产损失，有权要求美容师或其所在机构承担相应的民事责任，包括但不限于停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

2. 美容服务合同角度

• 合同关系：美容师与客户之间通常存在美容服务合同关系，该合同约定了双方的权利和义务。
• 行为违约：美容师翻看客户手机的行为，若未在合同中明确约定且未经客户同意，则可能构成对合同义务的违反，客户有权要求美容师承担违约责任。
• 责任承担：根据合同约定及法律规定，美容师可能需承担因违约行为给客户造成的损失赔偿责任。

3. 特殊情况考量

• 紧急情况：若美容师翻看手机是出于紧急救助目的（如客户突发疾病需联系家属），且事后及时向客户说明情况并获得谅解，则可能不构成违法。但即便如此，也应尽量尊重客户隐私，避免不必要的侵扰。
• 客户同意：若客户事先明确同意美容师翻看其手机（如为展示某种效果而主动提供手机），则该行为不构成违法。但客户同意应明确、具体，且不得违反法律、行政法规的强制性规定。

4. 建议与措施

• 加强隐私保护：美容机构应加强对员工的隐私保护培训，明确禁止未经允许翻看客户手机等侵犯隐私的行为。
• 完善合同条款：在美容服务合同中明确约定双方的权利和义务，特别是关于隐私保护的条款，以减少纠纷的发生。
• 及时沟通与处理：若发生美容师翻看客户手机的情况，美容机构应及时与客户沟通，了解客户诉求，并采取措施予以妥善处理。

总结来看，美容师在做美容时翻看客户手机，通常涉嫌侵犯客户隐私权，可能构成违法。为避免此类纠纷的发生，美容机构应加强对员工的隐私保护培训，完善合同条款，并在发生纠纷时及时与客户沟通处理。如果您或您身边的人遇到了类似问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议。