未成年充值申诉签了承诺书后，仍然可以在一定条件下商量退款金额。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、承诺书的法律效力
承诺书在法律上通常被视为一种合同或协议，它表达了双方对某一事项的共同意愿和承诺。然而，承诺书的法律效力并非绝对，它受到多种因素的影响，包括但不限于承诺书的签订过程、内容合法性、双方的真实意愿等。在未成年充值申诉的情境下，承诺书可能涉及未成年人的权益保护，因此其法律效力需结合具体情况进行判断。
二、未成年充值退款的法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。如果未成年人未经法定代理人同意或追认而进行大额充值，该行为可能被视为无效或可撤销。因此，在未成年充值申诉中，退款请求通常具有法律依据。
三、商量退款金额的可能性
承诺书内容未明确限制：
- 如果承诺书中并未明确规定退款金额不可更改，或者仅规定了退款的原则性条款而未涉及具体金额，那么双方在后续协商中仍有商量退款金额的空间。
双方协商一致：
- 即使承诺书中规定了退款金额，但如果双方能够通过协商达成一致意见，对退款金额进行修改，那么这种修改在法律上通常是有效的。协商是解决合同纠纷的重要方式之一，只要双方自愿、平等地达成协议，且不违反法律法规的强制性规定，该协议即具有法律效力。
法律程序介入：
- 如果双方无法就退款金额达成一致意见，或者承诺书的内容存在争议，那么可以通过法律程序来解决。例如，可以向法院提起诉讼，请求法院对退款金额进行裁决。在诉讼过程中，法院会根据相关法律法规和案件事实，对退款金额进行公正、合理的判断。
四、建议与注意事项
仔细审查承诺书内容：
- 在签订承诺书前，务必仔细审查其内容，确保自己充分理解并同意其中的条款。特别是关于退款金额的部分，要明确其是否可更改以及更改的条件和程序。
保留相关证据：
- 在申诉过程中，要保留好与充值、申诉相关的所有证据，如充值记录、申诉材料、承诺书等。这些证据在后续协商或法律程序中可能起到关键作用。
寻求专业法律帮助：
- 如果对承诺书的法律效力或退款金额有疑问，建议寻求专业法律帮助。律师可以根据具体情况提供法律意见和解决方案，帮助你更好地维护自己的权益。
如有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供专业、全面的法律服务。